# Soporte y servicio - Cómo usar Kontainer DAM Descubre cómo Kontainer ayuda a las empresas a tener éxito con soporte y asesoramiento. Lee casos de éxito y aprende a usar nuestra plataforma. Source: https://kontainer.com/es/customer-success ![customer support](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/03/Service-Program-Hero-1024x384.webp?v=1784118229) # Nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarte a ti y a tus compañeros con vuestro Kontainer [![Distintivo Software Advice Mejor atención al cliente 2026 para Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/c0246081-5a4a-4e7d-9c28-69c217ef60b6-e1772178735462.webp?v=1772186181)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) [![Distintivo Capterra Mejor relación calidad-precio 2026 para Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/7a42bebc-35e0-43ff-be3a-7244d7c4a790-e1772178766558.webp?v=1772186106)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) [![Distintivo G2 Otoño 2026 Mejor ROI estimado en PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/09/ProductInformationManagementPIM_BestEstimatedROI_Roi.webp)](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews) [![Distintivo G2 Otoño 2026 Líder en DAM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/09/DigitalAssetManagement_Leader_Leader.webp)](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews) [![Distintivo G2 Otoño 2026 High Performer en e-commerce](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/09/E-Commerce_HighPerformer_HighPerformer.webp)](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews) [![Distintivo Capterra Mayor facilidad de uso 2026 para Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/bc21fcc4-98db-4e21-8d3c-b33474b61acf-e1772178747319.webp?v=1772186128)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) [![Distintivo Software Advice Más recomendado 2026 para Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/12dcd2ab-06f6-494c-aa9d-f0095d46f9c7-e1772178757128.webp?v=1772186158)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) Una implantación sólida en tu empresa El equipo de Customer Success de Kontainer tiene un único objetivo: que tus centros de distribución de activos y datos ayuden a tu empresa a prosperar. Nuestro completo programa de servicio incluye onboarding, asesoramiento individual, soporte, autoservicio y orientación para la optimización. Mejorar tus flujos de trabajo con activos y datos es nuestra prioridad. ![Kontainer - Notification](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Notification-Tool.svg?v=1623316770) Newsletters y novedades Mantenemos a los administradores al día e informados a medida que ampliamos los servicios ![Kontainer - Integrations](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Integrations.svg?v=1787315804) Personalización continua Planifica, configura y lanza. Después, cambia y reconfigura: tenemos capacidad para ello ![Kontainer - Staticstics](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Staticstics.svg?v=1623310008) Consejos y trucos De la estructura al estilo: sumérgete en nuestra fuente de contenidos inspiradores ![Consent](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/11/consent.svg?v=1787222740) Buenas prácticas Mantente al día de las buenas prácticas en gestión de activos y de datos ![Custom fields](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/11/custom-fields.svg?v=1623308862) Resumen de tu plan Acceso rápido a tu plan actual, tu gestor de cuenta, las mejoras de plan y mucho más. ![Kontainer - Cloud Based](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Cloud-Based-DAM.svg?v=1623316446) Guías de usuario y helpdesk Guías de usuario, vídeos, artículos y mucho más. Aprende a tu propio ritmo. ![Kontainer - Customer Care](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Customer-Care-1.svg?v=1623314177) Soporte 24/7 Estés donde estés, estamos disponibles a cualquier hora por chat, teléfono y correo electrónico. ![Kontainer - Promoted](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Promoted.svg?v=1623317813) Admin Success Program Un programa de onboarding eficaz para que los nuevos administradores tengan una transición fluida. ![Kontainer - Onboarding](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Onboarding.svg?v=1623312298) Gestor de cuenta dedicado Orientación y soporte personalizados: reserva directamente en el calendario de tu gestor de cuenta. Te guiamos en la adopción y la optimización EMPIEZA CON DAM Y PIM No hay dos personas iguales, ni tampoco dos empresas. Por eso adaptamos el onboarding a tu empresa y a tu contexto. Con más de 20 años de experiencia y clientes y partners en todo el mundo, convertimos tus necesidades en las soluciones de DAM y PIM que mejor se adaptan a ti. El factor de éxito más importante de cualquier tecnología es que los usuarios la adopten. Nuestro equipo de Customer Success te acompaña desde el análisis previo a la implementación hasta la configuración y el lanzamiento. SSO, tiendas online, ERP, Canva, Adobe Creative Cloud, Templafy, etc.: necesites lo que necesites, tenemos una solución. [Lee sobre nuestra herramienta de vídeo conforme al RGPD](https://medium.com/@kontainer_dam_pim/no-stress-gdpr-compliant-video-streaming-894375ee0289) ![Maßgeschneiderte Integrationen für Ihren Erfolg](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2022/08/Kontainer_brand_platform_Integration-1200x898.webp?v=1784115262) ![Assets and data popping out from a screen showing Kontainer's combined PIM and DAM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2022/09/Kontainer_PIM_3-1200x929.webp?v=1784116400) HAZ QUE TU MARCA DESTAQUE Empezar desde cero siempre da vértigo; con Kontainer, nunca empiezas desde cero. Te ofrecemos demos y contenido inspirador de distintos sectores y temas. Desde la estructura hasta el diseño, te cubrimos. La interfaz de Kontainer se adapta perfectamente a tu marca. La configuración es rápida y los cambios son inmediatos. Nuestra solución DAM organiza y almacena todos tus activos, e incluye un editor de páginas para crear portales de marca, guías de usuario y todo lo que quieras. Estamos aquí para inspirarte y acompañarte en cada paso. [Artículo: ¿DAM o MAM?](https://medium.com/@kontainer_dam_pim/unlocking-growth-potential-embracing-dam-over-ma-0d80eae07814) Centro de información de Kontainer Ampliamos y actualizamos continuamente nuestras guías sobre cómo usar la plataforma Kontainer. Consulta nuestros manuales y consejos para sacar el máximo partido a tu solución DAM. [Explora el helpdesk de Kontainer](https://helpdesk.kontainer.com/) ![Kontainer - Digital Asset Management](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/07/digital-sharing-kontainer-1024x1033.webp?v=1784118344) Reseñas de G2 y Capterra: palabras que nos llenan de orgullo y nos sonrojan. [Chris v](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews/kontainer-review-7739740) ![Chris v](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/03/Cris-v-150x150.webp?v=1784119478) Chris v Responsable de comunicación digital ### Fácil de usar, diseño atractivo y un soporte excelente ![Rated 4.5 out of 5 on G2](https://kontainer.com/_nuxt/g2-4-5-stars.Dt22iqKW.svg) [Maria Denise H](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/reviews/3197065/) ![Maria Denise H](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/03/Maria-Denise-H-150x150.webp?v=1784119478) Maria Denise H Responsable de PR y redes sociales ### No podríamos vivir sin nuestro banco de imágenes Kontainer ![Rated 5 out of 5 on Capterra](https://kontainer.com/_nuxt/cap-5-stars.BSWKBE3l.svg) [Mette-My Filholm K](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews/kontainer-review-6722321) ![Mette-My Filholm K](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/03/Mette-My-Filholm-150x150.webp?v=1784119478) Mette-My Filholm K Responsable de operaciones de e-commerce ### Un sistema fácil de usar y un equipo muy servicial... ![Rated 4.5 out of 5 on G2](https://kontainer.com/_nuxt/g2-4-5-stars.Dt22iqKW.svg) ¿Tienes preguntas? Ponte en contacto con nosotros para saber más sobre nuestro programa de servicio y cómo podemos ayudarte a conseguir la mejor solución. - Casos de clientes - Recomendaciones de partners - Presentaciones en vídeo - Demos Cuéntanos qué necesitas. Llama al +45 3311 2003 Correo: [mail@kontainer.com](mailto:mail@kontainer.com) [Reserva una reunión](https://kontainer.com/es/reservar-demo) ![Customer service](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/03/Sidekick_contact_2-1024x853.webp?v=1784119480) [Integraciones](https://kontainer.com/es/integraciones) [Casos](https://kontainer.com/es/clientes) [Contacto](https://kontainer.com/es/contacto) [Noticias](https://kontainer.com/es/news)