# Usar imágenes en marketing: ¿qué dicen las normas? Garantiza que tus imágenes de marketing cumplan el RGPD. El Photo Consent Tool de Kontainer simplifica la obtención y la gestión de los consentimientos. Source: https://kontainer.com/es/news/usar-imagenes-en-marketing-que-dicen-las-normas [Volver a todas las noticias](https://kontainer.com/es/news) vie, 2 de octubre de 2026 | Tiempo de lectura estimado: 3 minutos |Escrito por: Kontainer ¿Qué dicen las normas? ![It's very user-friendly in the media library for public organizations](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/03/Photo-Consent-Tool_Customizable-module-1200x1200.webp?v=1784116882) Usar imágenes en marketing es una forma eficaz de atraer la atención hacia tu empresa y tu marca, pero, por supuesto, exige cumplir la normativa de protección de datos aplicable. Según el RGPD, las imágenes de personas identificables se consideran datos personales. Esto significa que el uso de estas imágenes está sujeto a determinados requisitos y que, cuando sea necesario, hay que obtener el consentimiento correspondiente. Con el [Photo Consent Tool de Kontainer](https://kontainer.com/es/consentimiento-fotografico/), este proceso es mucho más sencillo. La herramienta permite obtener y gestionar consentimientos conformes al RGPD directamente en el banco de medios. [Síguenos en Facebook](https://www.facebook.com/Kontainer/)[Síguenos en LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/kontainer)[Síguenos en Bluesky](https://bsky.app/profile/kontainer.bsky.social) ![Consent tool for handling digital consents in DAM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2024/12/Photo-Consent-Tool_Step3-1200x800-1-1024x683.webp?v=1784116727) Las normas dependen del tipo de imagen y de su uso. Las pautas que describimos aquí se basan en la normativa y la práctica danesas. Como las normas varían de un país a otro, comprueba siempre qué legislación se aplica en el país donde operas. En general, se distingue entre imágenes de situación e imágenes de retrato. Las imágenes de situación muestran una actividad o una situación, como el público de un concierto o unos niños jugando en el patio de un colegio. Estas imágenes a menudo pueden usarse sin consentimiento si las personas que aparecen no se sienten expuestas, utilizadas ni perjudicadas. Ten en cuenta, sin embargo, que para las fotos tomadas en el lugar de trabajo o en tiendas normalmente sí hace falta el consentimiento. Para los retratos de una o varias personas concretas siempre hace falta el consentimiento. Con el Photo Consent Tool de Kontainer puedes crear y enviar rápidamente acuerdos de consentimiento digitales, para tener la seguridad de que cumples la ley. Para evitar complicaciones legales, tu empresa debe asegurarse siempre de que los consentimientos y los derechos de imagen estén en orden. El consentimiento debe ser específico e informado, de modo que quede claro cómo y durante cuánto tiempo puede usarse la imagen. Con el Photo Consent Tool de Kontainer puedes gestionarlo de forma eficaz. La herramienta te permite: - Crear acuerdos de consentimiento precisos con condiciones definidas - Gestionar el estado de los consentimientos y recibir avisos cuando los acuerdos caducan - Vincular las imágenes directamente a sus formularios de consentimiento para una documentación completa Al digitalizar el proceso, ahorras tiempo y garantizas que tu empresa cumpla siempre la normativa. ![Face detection and recognition in Kontainer Digital Asset Management](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/08/Consent-module-explainer-%E2%80%93-1-1024x1024.png) ![Consent tool for handling digital consents in DAM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2024/12/Photo-Consent-Tool_Step5-1200x800-1-1024x683.webp?v=1784117199) Si una persona quiere que se retire una imagen o su consentimiento, tiene derecho a oponerse. Corresponde al responsable del tratamiento valorar si la imagen puede retirarse y gestionar la solicitud en consecuencia. La herramienta de Kontainer te permite identificar rápidamente las imágenes gracias a su reconocimiento facial con IA, seguro y alojado en servidores propios, y actualizar el estado de los consentimientos con unos pocos clics. Esta función ayuda a reducir los conflictos y garantiza que siempre tengas el control sobre qué imágenes pueden usarse en cada contexto. ## Evita riesgos innecesarios con las herramientas adecuadas Garantizar el cumplimiento del RGPD puede parecer complejo, pero el Photo Consent Tool de Kontainer lo hace mucho más sencillo. La herramienta ayuda a las empresas a organizar todo el proceso, desde la recopilación hasta la gestión de los consentimientos. Tanto para las fotos de situación como para los retratos, la herramienta ofrece funciones como: - Plantillas digitales para los formularios de consentimiento - Actualización automática de los derechos y las fechas de caducidad - Búsqueda y etiquetado avanzados para encontrar y gestionar rápidamente las imágenes Con esta solución, tu empresa puede reforzar su marketing y, al mismo tiempo, garantizar el pleno cumplimiento de la normativa de protección de datos. ## Domina las normas y refuerza tu marketing Usar imágenes en marketing exige reflexión y planificación. Si incorporas una herramienta como el Photo Consent Tool de Kontainer, puedes gestionar de forma sencilla y segura los consentimientos y los derechos de imagen. Esto no solo te da tranquilidad, sino también un enfoque más profesional de la protección de datos. Ponte en contacto Nos encantaría hacerte una presentación online, 100 % sin compromiso. Nuestros expertos te presentarán nuestro sistema Photo Consent. Descubre cómo puede ayudarte Kontainer con: - Software conforme al RGPD - Condiciones y tipos de uso - Obtención del consentimiento - Almacenamiento de los acuerdos - Renovación de los acuerdos - Vinculación de imágenes y acuerdos ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo usar imágenes de mis empleados con fines de marketing sin su consentimiento? No, para las fotos de retrato de los empleados siempre hace falta un consentimiento por escrito, ya que se trata de datos personales en el sentido del RGPD. ### ¿Puedo usar fotos de clientes sin su permiso? Depende de la situación. Para las fotos de retrato siempre hace falta el consentimiento; las fotos de situación pueden usarse sin consentimiento si las personas no se sienten utilizadas ni perjudicadas. Para los clientes en el lugar de trabajo o en tiendas, normalmente hace falta el consentimiento. Ten en cuenta que esta distinción se basa en la práctica danesa, así que comprueba siempre las normas de tu país. ### ¿Cómo puede ayudar al marketing el Photo Consent Tool de Kontainer? La herramienta facilita crear, gestionar y documentar los consentimientos, para que puedas usar imágenes en marketing sin preocupaciones. También ayuda a respetar las fechas de caducidad y a actualizar los derechos. ### ¿Qué ocurre si una persona se arrepiente después del uso de su imagen? Si una persona quiere retirar su consentimiento, la imagen debe retirarse, salvo que exista un acuerdo escrito vinculante sobre su uso. Las herramientas de Kontainer pueden ayudarte a gestionar este tipo de situaciones de forma rápida y eficiente. [Integraciones](https://kontainer.com/es/integraciones) [Casos](https://kontainer.com/es/clientes) [Contacto](https://kontainer.com/es/contacto) [Noticias](https://kontainer.com/es/news)