# Preguntas frecuentes | Kontainer DAM y PIM Descubre cómo Kontainer puede ayudarte a optimizar los procesos de tu organización. Consulta las preguntas más frecuentes sobre Kontainer DAM y PIM. Source: https://kontainer.com/es/preguntas-frecuentes ![questions on Kontainer DAM & PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/08/Kontainer-faqs-banner-1024x684.webp?v=1787303192) # Preguntas frecuentes sobre Kontainer Encuentra respuestas a algunas de las preguntas más habituales sobre Kontainer y nuestros servicios. Si no encuentras aquí la información que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ## Sobre Kontainer ### ¿Qué es Kontainer? Kontainer es una plataforma líder de Digital Asset Management (DAM) y Product Information Management (PIM) diseñada para ayudar a las empresas a organizar, gestionar y distribuir sus activos digitales y su información de producto de forma eficiente. ### ¿Desde cuándo existe Kontainer? Kontainer existe desde 2001 y cuenta con más de 20 años de experiencia ofreciendo soluciones de gestión de activos digitales e información de producto. ### ¿Cuánto cuesta Kontainer? Kontainer ofrece distintos planes de precios que se pueden adaptar de forma flexible a las necesidades de empresas de cualquier tamaño. El precio depende de factores como el número de usuarios, las necesidades de almacenamiento y las funciones concretas. Para ver información detallada sobre precios y funciones, haz clic [aquí](https://kontainer.com/es/precios/). ### ¿Qué servicios ofrece Kontainer? Kontainer ofrece dos servicios principales: Digital Asset Management (DAM) y Product Information Management (PIM). El DAM se centra en gestionar y organizar archivos y medios, mientras que el PIM está pensado para gestionar de forma centralizada la información de producto. ### ¿En qué países ofrece Kontainer sus servicios? Kontainer tiene clientes en todo el mundo, y nuestros servicios están disponibles para empresas de prácticamente cualquier país. Damos soporte a las organizaciones estén donde estén. ### ¿Ofrece Kontainer oportunidades para partners? Sí, Kontainer cuenta con programas de partners para empresas y agencias interesadas en colaborar con nosotros. Ofrecemos oportunidades de colaboración que te permiten ampliar tu oferta integrando las soluciones DAM y PIM de Kontainer. Más información sobre nuestras [soluciones de partners](https://kontainer.com/es/encuentra-un-partner/). ## Kontainer DAM ### ¿Qué es el Digital Asset Management (DAM)? El Digital Asset Management (DAM) es un sistema que permite a las empresas almacenar, organizar, enriquecer y distribuir de forma eficiente activos digitales como imágenes, vídeos, documentos y otros archivos multimedia. ### ¿Cómo puede beneficiar a mi organización el DAM de Kontainer? El DAM de Kontainer simplifica la gestión y distribución de activos digitales, agiliza los flujos de trabajo, mejora la colaboración y garantiza la coherencia de marca en todos los canales, lo que en última instancia ahorra tiempo y recursos. [Más información](https://kontainer.com/es/digital-asset-management/). ### ¿Admite el sistema DAM de Kontainer distintos tipos de archivo? Sí, Kontainer admite todo tipo de archivos. Ofrecemos vista previa de más de 100 tipos de archivo, incluidos archivos de Adobe Photoshop y Adobe Illustrator, vídeos, PDF, Word, archivos de audio y mucho más, lo que lo convierte en una solución versátil para gestionar todo tipo de activos digitales. ## Kontainer PIM ### ¿Qué es el Product Information Management (PIM)? El Product Information Management (PIM) es una solución que ayuda a las empresas a centralizar y gestionar los datos relacionados con sus productos, como descripciones, especificaciones, precios y contenidos de marketing. ### ¿Qué ventajas aporta el sistema PIM de Kontainer a las empresas de e-commerce? El sistema PIM de Kontainer permite a las empresas de e-commerce mantener una información de producto coherente y precisa en varios canales de venta, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas. Es una plataforma de autoservicio que permite hacer ajustes rápidos y responder con agilidad al lanzar nuevos productos. [Más información](https://kontainer.com/es/product-information-management-pim/). ### ¿Se puede integrar el PIM de Kontainer con otras plataformas de e-commerce? Sí, el PIM de Kontainer ofrece opciones de integración con plataformas de e-commerce populares, lo que permite intercambiar y sincronizar datos sin problemas con tu tienda online, Shopify, sistemas ERP, etc. ## Funciones de IA ### ¿Qué son las funciones de IA de Kontainer y tengo que activarlas yo? Kontainer PIM y DAM incluye una amplia gama de funciones basadas en IA que ayudan con tareas como la generación de textos, la traducción, el etiquetado y el reconocimiento de imágenes. Todas las funciones de IA están desactivadas por defecto y se pueden desactivar por completo en cualquier momento. Cada función debe activarse de forma consciente y expresa antes de poder usarse: tú decides qué herramientas de IA están disponibles en tu configuración. Más información sobre todas las funciones en nuestra página de [funciones de IA](https://kontainer.com/es/funciones-de-ia/). ### ¿Puedo elegir qué modelo de IA o LLM usa Kontainer? Sí. Kontainer te permite conectar tu propio LLM preferido (como OpenAI, Gemini u otros) o usar la IA autoalojada de Kontainer, basada en modelos de código abierto disponibles. Así puedes adaptar la solución a tus requisitos de tratamiento de datos, seguridad y rendimiento, sin depender de un único proveedor. ### ¿Qué es MCP y cómo se usa con Kontainer? MCP (Model Context Protocol) es una integración que te permite gestionar tu Kontainer DAM directamente desde un LLM, como Copilot o ChatGPT. Con MCP puedes buscar archivos, moverlos, crear carpetas o lanzar ediciones directamente desde el espacio de trabajo en el que ya trabajas, sin cambiar de sistema. Como todas las demás funciones de IA de Kontainer, la integración MCP debe activarse expresamente antes de poder usarse. Más información sobre MCP y el resto de funciones de IA en nuestra página de [funciones de IA](https://kontainer.com/es/funciones-de-ia/). ### ¿Es seguro usar las funciones de IA en cuanto al RGPD y la seguridad de los datos? Sí. Como todas las funciones de IA, incluida la integración MCP, están desactivadas por defecto y solo se activan cuando tú lo decides expresamente, mantienes el control total sobre qué datos procesa la IA y cómo. Junto con la posibilidad de elegir tu propio LLM o el modelo de código abierto autoalojado de Kontainer, puedes adaptar la solución a tus requisitos internos de seguridad de los datos y cumplimiento del RGPD. ### ¿En qué tareas concretas pueden ayudar las funciones de IA de Kontainer? Las herramientas de IA de Kontainer pueden ayudarte a generar textos de marketing y descripciones de producto, traducir contenidos a varios idiomas, etiquetar automáticamente y reconocer objetos en imágenes, y gestionar archivos directamente mediante la integración MCP en tu LLM preferido. Todas las funciones se pueden activar y desactivar según tus necesidades. ## Integraciones y plugins ### ¿Qué integraciones ofrece Kontainer? Kontainer ofrece una serie de integraciones estándar con software de terceros, como Microsoft Office, sistemas de gestión de contenidos (CMS) como Umbraco y WordPress, plataformas de e-commerce como Shopify, herramientas de diseño como Adobe Creative Cloud, Adobe Express y Canva, y muchas más. Estas integraciones amplían las funciones de nuestros sistemas DAM y PIM. [Más información](https://kontainer.com/es/integraciones/) ### ¿Se puede integrar Kontainer con software o aplicaciones a medida? Sí, Kontainer ofrece una documentación de API abierta y completa, que permite conectar nuestros sistemas DAM y PIM con tu software o tus aplicaciones propios. [Más información](https://kontainer.com/es/integracion-api/) ## Seguridad, alojamiento y RGPD ### ¿Cómo garantiza Kontainer la seguridad de mis activos digitales y mis datos de producto? Kontainer se toma muy en serio la seguridad de los datos. Aplicamos prácticas de seguridad estándar del sector, como el cifrado de datos, los controles de acceso, las auditorías de seguridad periódicas y el cumplimiento de la normativa de privacidad, para proteger tus activos y tus datos. [Más información](https://kontainer.com/es/rgpd-seguridad-y-alojamiento/). ### ¿Dónde se alojan mis datos cuando uso los servicios de Kontainer? Kontainer aloja normalmente los datos en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea (UE). Nos aseguramos de que los datos se almacenen conforme al RGPD y a otras normativas de protección de datos aplicables. ### ¿Cumple Kontainer el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)? Sí, Kontainer cumple el RGPD. Hemos implantado procesos y funciones que ayudan a nuestros clientes a cumplir los requisitos del RGPD al gestionar sus datos en nuestros sistemas. [Más información](https://kontainer.com/es/rgpd/) [Integraciones](https://kontainer.com/es/integraciones) [Casos](https://kontainer.com/es/clientes) [Contacto](https://kontainer.com/es/contacto) [Noticias](https://kontainer.com/es/news)