# Mise en œuvre du PIM : onboarding et support | Kontainer Plans de mise en œuvre PIM sur mesure. Les solutions PIM de Kontainer, le support et l'optimisation continue sont personnalisés et adaptés à vos besoins. Source: https://kontainer.com/fr/pim-implementation Faire du PIM le hub central de vos données produit # Guide de mise en œuvre de Kontainer PIM La mise en œuvre de Kontainer PIM est un processus personnalisé, adapté aux exigences de chaque client, et elle inclut généralement aussi la mise en œuvre du DAM, car les deux fonctionnent en étroite synergie. Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble du processus de mise en œuvre, même si certaines étapes peuvent ne pas vous concerner. L’onboarding se prolonge généralement sans rupture en support régulier, et vous pouvez réserver tout au long du parcours autant de réunions de support et d’inspiration que nécessaire. [![Badge Software Advice Meilleur support client 2026 pour Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/c0246081-5a4a-4e7d-9c28-69c217ef60b6-e1772178735462.webp?v=1772186181)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) [![Badge Capterra Meilleur rapport qualité-prix 2026 pour Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/7a42bebc-35e0-43ff-be3a-7244d7c4a790-e1772178766558.webp?v=1772186106)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) [![Badge G2 Meilleur ROI estimé, automne 2026, pour le PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/09/ProductInformationManagementPIM_BestEstimatedROI_Roi.webp)](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews) [![Badge G2 Leader automne 2026 pour le DAM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/09/DigitalAssetManagement_Leader_Leader.webp)](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews) [![Badge G2 High Performer automne 2026 pour l'e-commerce](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/09/E-Commerce_HighPerformer_HighPerformer.webp)](https://www.g2.com/products/kontainer/reviews) [![Badge Capterra Meilleure facilité d'utilisation 2026 pour Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/bc21fcc4-98db-4e21-8d3c-b33474b61acf-e1772178747319.webp?v=1772186128)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) [![Badge Software Advice Le plus recommandé 2026 pour Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/02/12dcd2ab-06f6-494c-aa9d-f0095d46f9c7-e1772178757128.webp?v=1772186158)](https://www.capterra.com/p/143730/Kontainer/) Customer Success et support partenaires Nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller pendant toute la période de mise en œuvre et au-delà ![Kontainer - Onboarding](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Onboarding.svg?v=1623312298) Account Manager dédié Un accompagnement et un support personnalisés ; prenez rendez-vous directement dans l'agenda de votre Account Manager. ![Kontainer - Staticstics](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Staticstics.svg?v=1623310008) Conseils et astuces De la structuration au style, puisez dans notre réserve de contenus inspirants ![Consent](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/11/consent.svg?v=1787222740) Bonnes pratiques Restez à jour sur les bonnes pratiques de la gestion des fichiers et des données ![Kontainer - Integrations](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Integrations.svg?v=1787315804) Personnalisation continue Planifiez, configurez et lancez. Puis modifiez et reconfigurez : nous avons la capacité de suivre ![Kontainer - Customer Care](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Customer-Care-1.svg?v=1623314177) Support 24 h/24, 7 j/7 Où que vous soyez, notre support est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par chat, téléphone et e-mail. Heures d'ouverture : 8 h–17 h CET. ![Kontainer - Promoted](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2019/08/Kontainer-Digital-Asset-Management-Promoted.svg?v=1623317813) Admin Success Program Un programme d'onboarding efficace pour les nouveaux administrateurs, pour des transitions en douceur. Plan de mise en œuvre PIM standard ![Endless integration and connection possibilities](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2024/09/Kontainer-PIM-ESG-data-system-connect-1024x768.webp?v=1784116614) Mise en œuvre : semaines 1 à 4 environ ## Découverte et évaluation des données Le processus d’onboarding commence par un examen approfondi de vos données actuelles. Cette étape est essentielle pour garantir l’exactitude et la cohérence de votre mise en œuvre PIM. **Revue des données :** Nous commençons par auditer vos données produit à l’aide de tableurs afin de cartographier les familles de produits, les dépendances entre données et les flux de données existants entre votre ERP, vos boutiques en ligne et vos autres systèmes. C’est ici que nous identifions les lacunes, les opportunités et la meilleure voie à suivre. **Flux de données :** Nous évaluons ensuite d’où les données seront importées et comment elles seront diffusées depuis Kontainer dans votre infrastructure numérique. Nous tenons aussi compte des projets de croissance éventuels pour garantir flexibilité et pérennité. **Communication collaborative :** Tout au long de cette phase, vous pouvez compter sur une communication continue qui clarifie chaque aspect de vos flux de données. C’est une étape collaborative, dont l’objectif essentiel est de poser les fondations et de fixer les attentes pour votre système PIM. Mise en œuvre : semaines 5 à 8 environ ## Configuration du PIM et migration des données Une fois vos données cartographiées et comprises, nous configurons Kontainer PIM selon vos exigences spécifiques. **Création des champs :** Nous, ou le partenaire de votre choix, créons dans votre Kontainer PIM les champs nécessaires pour accueillir vos données. Ces champs sont adaptés à vos structures et attributs produit, afin que le système reflète vos lignes de produits et workflows spécifiques. **Import des données et tests :** Nous passons ensuite à la migration et à l’import des données. Nous testons d’abord la qualité des données par des imports d’essai, pour nous assurer que toutes vos informations produit sont correctement structurées et exactes. Une fois les ajustements effectués, nous démarrons la migration proprement dite. **Liaison avec les fichiers du DAM :** L’un des principaux atouts de Kontainer PIM est la liaison fluide avec les fichiers de votre système de Digital Asset Management (DAM). Toutes les images, vidéos et documents produit se connectent automatiquement aux fiches produit correspondantes, ce qui réduit la charge manuelle et garantit la cohérence. ![Easy, custom ESG reports with Kontainer PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2024/01/Kontainer-PIM-ESG-visuals-Configure-1200x900-1-1024x768.webp?v=1784116609) ![Kontainer PIM export functions](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2022/09/Kontainer_PIM_4-1200x929.webp?v=1784117352) Mise en œuvre : semaines 9 à 12 environ ## Spécification et mise en place des intégrations Une fois Kontainer PIM configuré et vos données en place, nous passons à l’intégration, afin que votre système communique efficacement avec toutes les autres plateformes. **Planification des intégrations :**Nous guidons et soutenons vos partenaires digitaux, fournisseurs de boutiques en ligne et autres plateformes tierces dans la mise en place et la gestion des intégrations. Certains devront récupérer toutes les données via notre API RESTful, facilement utilisable dans n’importe quel langage de programmation, tandis que d’autres préféreront des scripts d’export personnalisés. Tout est adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise. **API et scripts :** Nous développons et testons des API ou des scripts d’export selon les besoins. Notre objectif est de garantir une synchronisation fluide entre votre Kontainer PIM et tous les autres systèmes concernés, en automatisant les workflows et en réduisant les interventions manuelles. Mise en œuvre : semaines 13 à 16 environ ## Tests, formation et lancement La dernière étape consiste à affiner, former et vous assurer que vous êtes prêt à lancer votre PIM. **Formation des utilisateurs :**Nous proposons une formation complète à votre équipe, pour qu’elle se sente en confiance dans la gestion efficace de vos données produit. Cette formation couvre tout, des opérations quotidiennes au dépannage et à l’optimisation des workflows. **Tests de bout en bout :** Avant le lancement, nous réalisons des tests approfondis pour vérifier que toutes les données, intégrations et automatisations fonctionnent comme prévu. À ce stade, nous effectuons les derniers ajustements. **Mise en production :**Une fois votre configuration testée en profondeur, la dernière étape est la mise en production. Et nous reprendrons certaines parties du processus à mesure que votre entreprise évolue. ![Intuitive search, filter and measuring in Kontainer PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2024/01/Kontainer-PIM-ESG-visuals-Search-1200x900-1-1024x768.webp?v=1784116605) De l'évaluation de vos données existantes à la mise en place de workflows automatisés et à l'intégration avec vos boutiques en ligne, nous sommes là pour garantir une mise en œuvre PIM fluide, adaptée à vos besoins. Caroline Anderson, Customer Success Manager, Kontainer Recommandations de partenaires ## Un réseau de confiance de partenaires PIM Le programme Partner Solutions vous met en relation avec des experts du secteur qui assurent l’intégration fluide et l’optimisation de notre système PIM. Que vous souhaitiez améliorer l’e-commerce, les places de marché ou les workflows de contenu, notre réseau de partenaires sur mesure vous apporte la formation, les ressources et le support continu dont vous avez besoin pour réussir. [Trouver un partenaire PIM](https://kontainer.com/fr/solutions-partenaires) ![globe](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2024/08/About-Kontainer_Worldwide-1200x1127.webp?v=1723117682) ![Woman attending online meeting on her laptop smiling and talking with gesturing hands](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2024/08/Kontainer-DAM-Implementation_Change-management-1024x962.webp?v=1724245157) Là pour le long terme ## Support et conseil continus Notre relation ne s’arrête pas à la mise en œuvre. Avec Kontainer, vous bénéficiez d’un support et de conseils continus, conçus pour que votre système PIM évolue avec votre entreprise. Des nouvelles intégrations et mises à jour aux conseils techniques et aux formations avancées, notre équipe reste à vos côtés, pour que votre système continue de créer de la valeur à mesure que vos besoins évoluent. ![Shopify logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/shopping-512-150x150.webp?v=1757320030)![OpenAI and ChatGPT logo showcasing integration with Kontainer DAM & PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/08/openai--150x150.webp?v=1786536602)![Microsoft_Office_Word logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Microsoft_Office_Word_2019%E2%80%93present.svg-320x298.png)![Woocommerce logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/174881-150x150.webp?v=1784117606)![Drupal Logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/5968691-150x150.webp?v=1784117607)![Templafy logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/apps.25402.212c6c8b-1f17-43d0-bc13-5d5ddf01f43b.cbe33b8c-e348-471e-9d45-71f10baa44e5.c706af31-4d0c-4179-9002-97e95ad42a08-150x150.webp?v=1784117607)![Microsoft_Office_Excel logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Microsoft_Office_Excel_2019%E2%80%93present.svg-320x298.png)![Dropbox logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Dropbox_Icon.svg-320x298.webp?v=1784117615)![Microsoft_Office_SharePoint](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Microsoft_Office_SharePoint_2019%E2%80%93present.svg-1-320x313.png)![Shopware logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/images-4-150x150.webp?v=1784117596)![Magento logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/images-5-150x150.webp?v=1784117596)![Powerpoint logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/microsoft-powerpoint-icon-150x150.webp?v=1784117605)![Microsoft entra ID logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Microsoft_Entra_ID-icon-150x150.webp?v=1784118324)![Youtube logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/YoutTube-Symbol-150x150.webp?v=1784117623)![Sitecore logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Sitecore-logo-150x150.webp?v=1784118324)![SPY logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/spy-150x150.webp?v=1784118324)![Quickchannel logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Quickchannel-logo-150x150.webp?v=1784118325)![Microsoft Copilot logo showcasing integration with Kontainer DAM & PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/08/microsoft-copilot-320x291.webp?v=1786606851)![Perfion logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Perfion-logo-150x150.webp?v=1784118325)![Inriver logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Inriver-logo-150x150.webp?v=1757324516)![Struct logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/struct_logo-150x150.webp?v=1784117625)![Woocommerce logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/WooCommerce-Symbol-150x150.webp?v=1784117626)![Itsperfect logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Itsperfect-logo-150x150.webp?v=1784117627)![Adobe logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Adobe-logo.webp?v=1784117627)![Dynamics logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Dynamics-logo-150x150.webp?v=1784117627)![Delouge logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Delogue-logo-150x150.webp?v=1784117627)![Umbraco logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Umbraco-logo-150x150.webp?v=1757324533) ![Mailchimp logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/mailchimp_icon-150x150.webp?v=1784117628)![Canva logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Canva-icon-150x150.webp?v=1784117630)![Google Sheets logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Google_Sheets_Logo-150x150.webp?v=1784117635)![Vimeo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Vimeo-logo-150x150.webp?v=1784117636)![Contentstack logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Contentstack-logo-150x150.webp?v=1784117638)![Logo showing Kontainer integration with Adobe InDesign](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Adobe_InDesign_CC_icon-320x312.webp?v=1784118430)![Hubspot logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Hubspot-logo-150x150.webp?v=1784117637)![Google Docs logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Google-Docs-symbol-150x150.webp?v=1784117643)![Meebook logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/meebook-logo-150x150.webp?v=1784117646)![Logo showing Kontainer integration with Adobe Photoshop](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Adobe_Photoshop_CC_icon-320x312.webp?v=1784118435)![Logo showing Kontainer integration with LinkedIn](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/LinkedIn_logo_initials-150x150.webp?v=1784118443)![Logo showing Kontainer integration with Plytix](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Plytix-icon-200px-320x262.webp?v=1784118438)![Logo showing Kontainer integration with Meta Facebook](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Facebook_logo_square-150x150.webp?v=1784118441)![Instagram](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Instagram_icon-150x150.webp?v=1757579972)![Anthropic Claude logo showcasing integration with Kontainer DAM & PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/08/claude-logo-profile-150x150.webp?v=1786614602)![Logo showing Kontainer integration with Klaviyo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Klaviyo_flag-150x150.webp?v=1784118424)![Logo showing Kontainer integration with Microsoft Business Central](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/business-central-logo-150x150.webp?v=1784118409)![Logo showing Kontainer integration with Okta](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/okta-icon-seeklogo-150x150.webp?v=1784118418)![Logo showing Kontainer integration with Google](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Google__G__logo.svg-150x150.webp?v=1784118422)![Google Gemini logo showcasing integration with Kontainer DAM & PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/08/Google-gemini-icon-150x150.webp?v=1786619699)![Logo showing Kontainer integration with Mountain Duck](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/mountainduck_y_512-150x150.webp?v=1784118423)![AWS Amazon Bedrock logo showcasing integration with Kontainer DAM & PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/08/amazon-bedrock-e1786953098746-320x174.webp?v=1786974649)![Slack squre logo showcasing integration between Slack and Kontainer DAM and PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/06/Slack_icon_square-150x150.webp?v=1784119376)![Strapi logo showcasing integration with Kontainer DAM & PIM](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/07/9c68ae10-0a8a-4e3f-9084-3625b19df9cb-e1784617290127-150x150.webp?v=1784639920)![Figma](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/10/Figma-logo_Kontainer_DAM_plugin.svg-320x480.webp?v=1784118695)![An icon logo of Model Context Protocol](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/03/mcp-logo-150x150.webp?v=1774942619)![Storyblok logo](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2026/05/B_logo-150x150.webp?v=1784119346) « Kontainer PIM a transformé notre façon de gérer nos données produit : il rationalise les workflows et facilite la collaboration entre équipes. » P Smith, responsable e-commerce Organisation, automatisation et bien plus encore, au niveau supérieur. ## Profitez d'une présentation personnalisée de 30 minutes Découvrez comment Kontainer peut simplifier la gestion des fichiers et des données pour que vous puissiez vous concentrer sur vos objectifs. Nous vous présenterons : - Comment Kontainer répond à vos besoins - Des sources d’inspiration auprès d’autres clients comme vous - Les fonctionnalités de la plateforme - Les bonnes pratiques et points d’attention concernant le DAM et le PIM - Des réponses à toutes vos questions ![Conseillers du support client Kontainer](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/09/Kontainer-DAM-PIM_30-min-presentation.webp?v=1757317691) ![Kontainer-DAM-PIM_Capterra_G2_five-stars](https://cms.kontainer.com/wp-content/uploads/2025/08/Kontainer-DAM-PIM_Capterra_G2_five-stars-1.webp?v=1758099999) ## FAQ sur la mise en œuvre du PIM ### Quel est le calendrier habituel de mise en œuvre de Kontainer PIM ? Le calendrier d’une mise en œuvre PIM peut varier selon la complexité de vos systèmes existants et le niveau de personnalisation nécessaire. La plupart des mises en œuvre sont toutefois réalisées en 6 à 16 semaines, de la consultation initiale à l’intégration complète du système. ### Kontainer PIM peut-il s'intégrer à mes outils et plateformes existants ? Oui, Kontainer PIM est conçu pour s’intégrer de façon fluide à de nombreux systèmes, dont les plateformes e-commerce, les outils CRM, les systèmes ERP et d’autres applications tierces. Notre équipe travaille avec vous pour que toutes les intégrations nécessaires soient correctement configurées. ### Quel niveau de personnalisation Kontainer PIM permet-il ? Kontainer PIM offre un haut niveau de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Qu’il s’agisse de champs personnalisés, de workflows ou d’intégrations, notre équipe travaille en étroite collaboration avec vous pour adapter le système à vos exigences, tout en préservant simplicité d’utilisation et évolutivité. ### Quel support est disponible pendant et après la mise en œuvre ? Kontainer offre un support complet tout au long du processus de mise en œuvre, notamment gestion de projet, formation et services d’intégration. Après le lancement, nous proposons des conseils continus et un support technique pour que votre système continue de répondre à l’évolution de vos besoins. ### Quel est le niveau de sécurité du système Kontainer PIM ? La sécurité est une priorité pour Kontainer. Notre plateforme comprend un chiffrement des données, la conformité RGPD, des sauvegardes régulières et une surveillance continue, afin de protéger vos informations produit et vos fichiers numériques. ### Quels secteurs profitent le plus de Kontainer PIM ? Kontainer PIM est utilisé dans de nombreux secteurs, dont la mode, l’industrie, le commerce de détail, les médias, etc. Il est particulièrement utile aux entreprises qui gèrent de gros volumes de données produit et de fichiers numériques, en les aidant à rationaliser leurs processus et à favoriser la cohérence des données entre les plateformes. [Intégrations](https://kontainer.com/fr/integrations) [Cas clients](https://kontainer.com/fr/clients) [Contact](https://kontainer.com/fr/contact) [Actualités](https://kontainer.com/fr/news)