1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Betriebsdienstleistungen von Kontainer an den Kunden.
1.2 Der Vertrag zwischen Kontainer und dem Kunden besteht aus den folgenden Vertragsdokumenten:
– Angebotsdokument
– Datenverarbeitungsvereinbarung
– Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kontainer SaaS (AGB)
1.3 Alle Dokumente zum Vertrag, vgl. Abschnitt 1.2 sind gemeinsam als Tarifvertrag der Parteien auszulegen.
Wenn die Parteien spezifische Bedingungen für Kontainer SaaS vereinbart haben, muss dies im zu vereinbarenden Angebotsdokument ausdrücklich angegeben werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor anderen Vertragsdokumenten, mit Ausnahme etwaiger speziell vereinbarter Bedingungen im Angebotsdokument, die Vorrang vor den Bedingungen haben. Etwaige Bestimmungen im Kontainer-Verkaufsmaterial usw., die nicht in den Vertragsdokumenten wiederholt werden, sind für die Parteien nicht bindend. Der Datenverarbeitungsvertrag hat jedoch Vorrang vor der Regelung der Datenverarbeitung durch Kontainer im Auftrag des Kunden.
2.1 Im Vertrag gelten folgende Definitionen:
Unter Vertrag versteht man die vollständige Vereinbarung der Parteien, bestehend aus den Vertragsdokumenten.
Der Begriff Vereinbarte Betriebszeit versteht sich als 24/7, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
Unter Vertragsdokument(en) werden die in Abschnitt 1.2 genannten Dokumente verstanden.
Der Begriff Vereinbarte Supportzeiten gilt für Kunden mit Sitz in Europa von 8.00 bis 17.00 Uhr MEZ und für alle anderen Standorte von 8.00 bis 24.00 Uhr MEZ.
Unter dem Begriff Zahlungszeitraum versteht man den Zeitraum, den der Kunde bereits bezahlt hat, um auf Kontainer SaaS zugreifen zu können.
Unter Kontainer versteht man Kontainer A/S (CVR-Nummer: 38683268), Studiestraede 19, 4. Stock, 1455 Kopenhagen, Dänemark.
Kontainer SaaS bezeichnet die Softwareplattform, die dem Kunden gemäß der Vereinbarung zur Verfügung gestellt wird.
Betriebsumgebung bezeichnet die Hosting-Umgebung, in der die Kontainer SaaS-Software installiert ist und in der sie betrieben wird.
Der Kunde bezeichnet den Kunden, der im Angebotsdokument als Kunde aller verbundenen Unternehmen angegeben ist.
Unter Ausfallzeiten versteht man Zeiträume innerhalb der Betriebszeiten, in denen die Betriebsumgebung mit Ausnahme der angekündigten „Servicefenster“ nicht verfügbar ist.
Die Parteien bezeichnet Kontainer und den Kunden. Kontainer und der Kunde können gemeinsam als die Parteien und auch einzeln als eine Partei bezeichnet werden.
SLA (Service Level Agreement) bezeichnet alle vereinbarten Serviceziele, die im Angebotsdokument erwähnt werden.
Das Angebotsdokument bezeichnet den ausgewählten Kontainer-Plan und die ausgewählten Funktionen, die vereinbarte Betriebszeit und die Preise mit möglichem SLA.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als allgemeine Geschäftsbedingungen, die ein integraler Bestandteil des Vertrags sind.
3.1 Kontainer ist verpflichtet, dem Kunden die SaaS-Dienste mit den vereinbarten Funktionen und Kapazitäten bereitzustellen, die im Angebotsdokument angegeben sind. Zusätzliche Leistungen werden durch Zusatzvereinbarungen erworben. Die Zusatzvereinbarungen sind als integraler Bestandteil des Vertrages anzusehen. Die Vertragsbedingungen gelten auch für die Zusatzvereinbarungen.
3.2 Kontainer ist bestrebt, dem Kunden stets die Betriebsumgebung zur Verfügung zu stellen. Wenn die Parteien spezifische SLAs bezüglich der Betriebsumgebung vereinbart haben, wird dies im Angebotsdokument angegeben. Kontainer ist berechtigt, den Zugriff des Kunden auf die Betriebsumgebung im Zusammenhang mit Fehlerbehebungen, vorbeugenden Wartungsarbeiten oder Sicherheitsupdates im Zusammenhang mit der Betriebsumgebung vorübergehend zu sperren. Kontainer ist bestrebt, sicherzustellen, dass der Zeitraum, in dem der Zugriff auf die Betriebsumgebung gesperrt ist, so kurz wie möglich ist. Ausfallzeiten in der Betriebsumgebung, die dem Kunden zum Zwecke vorbeugender Wartung und Sicherheitsupdates (Servicefenster) mindestens 3 Tage im Voraus schriftlich mitgeteilt wurden, werden nicht in die Berechnung der Ausfallzeit einbezogen. Ebenso werden Ausfallzeiten aufgrund von Notdiensten, die mit einer Vorlaufzeit von einer Stunde gemeldet werden, nicht in die Berechnung der Ausfallzeit einbezogen. Bei einem Notfalldienst handelt es sich in der Regel um einen Dienst, der durch dringend empfohlene Sicherheitspatches von Drittanbietern verursacht wird.
4.1 Der Kunde kann im Rahmen der Vereinbarung über Kontainer SaaS verfügen. Die Organisation und Verwaltung der Daten in der Betriebsumgebung des Kunden liegt in der Verantwortung des Kunden.
4.2 Der Kunde muss alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die Nutzung von Kontainer SaaS durch den Kunden im Einklang mit geltendem Recht und den Rechten Dritter steht. Die Nutzung durch den Kunden muss den guten IT-Praktiken für Webanwendungen und dem allgemeinen IT- und Internetverhalten entsprechen und sicherstellen, dass Personen, denen Rechte an der Betriebsumgebung des Kunden gewährt wurden, keine Viren, Malware oder andere Dateien oder Software hochladen, die Kontainer SaaS beeinträchtigen könnten.
4.3 Kontainer kann den Kunden jederzeit auffordern, bestimmte Dateien oder Daten in Kontainer SaaS zu löschen, was dazu führen kann, dass der Betrieb in Kontainer SaaS dazu führt, dass Kontainer wegen einer Rechtsverletzung verklagt wird oder auf andere Weise mit Sanktionen oder einer Haftung gegenüber Dritten belegt wird. Ebenso kann Kontainer den Kunden jederzeit auffordern, jegliche Software oder Dateien zu löschen, die sich auf Kontainer SaaS auswirken (dies kann beispielsweise Malware usw. sein). Kommt der Kunde der Aufforderung von Kontainer nicht unverzüglich nach, ist Kontainer berechtigt, die Dateien in Kontainer SaaS ohne Mitwirkung des Kunden zu löschen.
4.4. Kontainer muss davon absehen, sich mit Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Dritten/Behörden auseinanderzusetzen. Sofern Dritte oder Behörden aufgrund der Nutzung der Betriebsumgebung durch den Kunden Ansprüche gegen Kontainer erheben, muss der Kunde die Bearbeitung des Falles gegenüber Dritten übernehmen und Kontainer für etwaige Schäden in diesem Zusammenhang schadlos halten. Kontainer kann den Kunden außerdem auffordern, Sicherheit für einen möglichen Verlust zu leisten, der dem von Kontainer ausgewählten Kontainer aufgrund von Ansprüchen gegen Kontainer im Zusammenhang mit der Nutzung der Betriebsumgebung durch den Kunden entsteht.
5.1 Kontainer leistet Support gemäß der Vereinbarung im Angebotsdokument für Kontainer SaaS innerhalb der vereinbarten Supportzeiten. Bei Standard-Supportvereinbarungen gilt dies für Kunden mit Sitz in Europa von 8.00 bis 17.00 Uhr MEZ und für alle anderen Standorte von 8.00 bis 24.00 Uhr MEZ. Außerhalb der vereinbarten Betriebszeiten wird auf den 24-Stunden-Service verwiesen, der gegen Zahlung von Beratungsstundenpreisen eine regelmäßige Unterstützung hinsichtlich der Betriebsumgebung leisten kann, sofern nicht ein gesondertes SLA dies vorsieht. Der Stundensatz gilt jederzeit für die im Angebotsdokument vereinbarten Stundensätze von Kontainer.
6.1 Das Kontainer-Risikomanagement basiert auf einer dokumentierten und regelmäßig aktualisierten Risiko- und Schwachstellenbewertung von Kontainer SaaS. Kontainer führt fortlaufend Risikobewertungen aktueller Risiken durch, einschließlich Änderungen in den organisatorischen Bedingungen von Kontainer oder bevorstehender Änderungen in Technologie und Infrastruktur. Kontainer SaaS ist somit durch angemessene und aktuelle Schutzmaßnahmen gegen illegales elektronisches oder physisches Eindringen, Vandalismus, Diebstahl, Hackerangriffe, Computerviren und andere ähnliche Sicherheitsverletzungen geschützt, die Kontainer SaaS gefährden oder unbefugten Zugriff auf Kontainer SaaS ermöglichen könnten.
Der technische Aufbau des Kontainers ist wie folgt:
– Der dortige externe DDoS-Filter verarbeitet den gesamten eingehenden Datenverkehr und schwächt Pakete ab
– Firewall der nächsten Generation mit Paketinspektion
– Separate Netzwerke für eingehenden Datenverkehr, Worker-Cluster, Speicher-Cluster und Anwendungskommunikation.
– Dort trennen gesicherte Proxy-Server den Datenverkehr zu den jeweiligen Datenquellen.
– Verschlüsselte Datenleitungen für eingehenden Datenverkehr
– Alle Server sind redundant aufgebaut
– Es gibt 2 Rechenzentren mit Datenreplikation und Failover
– Das Backup wird jede Nacht mit 90 Snapshots zurück in die Vergangenheit ausgeführt
6.2 Kontainer verfügt über ein engagiertes technisches Team, das täglich alle Protokolle und Warnungen der Hosting-Infrastruktur und der Kontainer-SaaS-Anwendung überprüft.
6.3 Kontainer dokumentiert jährlich die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards durch eine ISAE 3402-Zuverlässigkeitserklärung in Bezug auf alle Kontainer-SaaS-Operationen.
6.4 Wenn eine Sicherheitsverletzung festgestellt wird, wird der Kunde unverzüglich und spätestens 24 Stunden, nachdem Kontainer über die Verletzung informiert wurde, mit einer vollständigen Beschreibung der Verletzung und der daraus resultierenden Folgen informiert, damit der Kunde seinen Verpflichtungen nachkommen kann die Benachrichtigungsberechtigten innerhalb der vom Kunden einzuhaltenden Fristen zu benachrichtigen.
7.1 Kontainer überwacht und protokolliert den Betrieb von Kontainer SaaS. Darüber hinaus überwacht Kontainer Sicherheitsrisiken und behebt Fehler im Zusammenhang mit Kontainer SaaS.
8.1 Die Parteien haben im Angebotsdokument angegeben, ob Kontainer die Zugänglichkeit zur Betriebsumgebung garantiert. Die Parteien können folgenden Barrierefreiheitsgrad vereinbaren:
Standard: Garantierte Verfügbarkeit: 99,9 %
8.2 Wenn im Angebotsdokument eine garantierte Verfügbarkeit mit erweiterter Berichterstattung vereinbart ist, misst Kontainer die Gesamtverfügbarkeit in der Betriebsumgebung innerhalb der geplanten Betriebszeit und berechnet einen monatlichen Verfügbarkeitsprozentsatz (T%) wie folgt:
((Vereinbarte Betriebszeit – Nichtverfügbarkeit in der Vereinbarten Betriebszeit) / Vereinbarte Betriebszeit) x 100
8.3 Sofern die Parteien im Angebotsdokument eine garantierte Verfügbarkeit vereinbart haben, zahlt Kontainer bei Verstößen gegen die vereinbarten Leistungsziele eine Vertragsstrafe. Die Strafe wird für jeden reduzierten Anfangsbetrag von 0,10 % berechnet, gemessen bei T % für einen Monat. Es wird eine Strafe in Höhe von 2,5 % der monatlichen Zahlung für Kontainer SaaS berechnet. Die Geldbuße darf 50 % der monatlichen Zahlung für Kontainer SaaS nicht überschreiten. Darüber hinaus wird der Gesamtstrafbetrag entsprechend dem in Abschnitt 16.1 genannten Höchstbetrag maximiert.
9.1 Die Parteien sind verpflichtet, alle im Rahmen der Verhandlungen und der anschließenden Zusammenarbeit zwischen den Parteien ausgetauschten Materialien und Informationen streng vertraulich zu behandeln und diese Informationen oder Teile davon keinesfalls an Dritte weiterzugeben. Sollte es zwischen den Parteien zu Streitigkeiten oder anderen Konfliktsituationen kommen, verpflichten sich die Parteien, dies streng vertraulich zu behandeln.
9.2 Ungeachtet des Vorstehenden ist Kontainer berechtigt, den Kunden als Referenz zu verwenden, es sei denn, der Kunde verlangt von Kontainer, dass er sich nicht auf den Kunden bezieht.
9.3 Der Kunde und Kontainer vereinbaren, dass dieser Abschnitt 9 eine unabhängige Vereinbarung zwischen dem Kunden und Kontainer darstellt, die drei Jahre nach Beendigung der Vereinbarung gültig ist.
10.1 Kontainer behält seine Rechte an Kontainer SaaS. Der Zugang des Kunden zu Kontainer SaaS beschränkt sich somit auf ein Nutzungsrecht gemäß den Vertragsbedingungen, das auf den Zeitraum beschränkt ist, für den der Vertrag gilt.
10.2 Der Kunde behält alle Rechte an sämtlichen Inhalten, Dateien, Daten usw.. Kontainer erhält somit keinerlei Rechte an den Daten oder sonstigen Materialien des Kunden. Kontainer kann jedoch ein Zurückbehaltungsrecht an den Daten oder anderen Materialien des Kunden einräumen, falls der Kunde gegen seine Verpflichtungen aus der Vereinbarung verstößt.
11.1 Der Kunde ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Kontainer SaaS verantwortlich. Kontainer ist ein Datenverarbeiter und Kontainer verarbeitet personenbezogene Daten nur gemäß den Anweisungen des Kunden. Die Parteien haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Kontainer für den Kunden abgeschlossen. Die Datenverarbeitungsvereinbarung ist Teil der Vertragsdokumente.
11.2 Der Kunde muss sicherstellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Kunden in der Betriebsumgebung den geltenden Gesetzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entspricht. Kontainer muss geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich oder unrechtmäßig zerstört, beschädigt, offengelegt, übertragen oder anderweitig im Einklang mit dem dänischen Recht zur Verarbeitung personenbezogener Daten gefährdet werden.
11.3 Der Kunde hat in der Datenverarbeitungsvereinbarung festgelegt, welche Kategorien von Informationen der Kunde in der Betriebsumgebung verarbeitet. Der Kunde erklärt, dass er die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen technisch und organisatorisch getroffen hat und dass das im Vertrag erworbene Sicherheitsniveau im Hinblick auf die Risikobewertung des Kunden in Bezug auf die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Kunden ausreichend ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das organisatorische und technische Sicherheitsniveau des Kunden in der Betriebsumgebung des Kunden einzuhalten, auch wenn der Kunde seine Risikobewertung hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden in der Betriebsumgebung ändern muss. Der Kunde ist verpflichtet, Kontainer unverzüglich über jeden Bedarf an zusätzlicher Sicherheit in der Betriebsumgebung zu informieren. Kontainer ist berechtigt, die vereinbarte Vergütung entsprechend dem geänderten Sicherheitsbedarf anzupassen.
11.4 Der Kunde kompensiert Kontainer für alle Verluste oder Entschädigungen, die Kontainer aufgrund der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden in der Betriebsumgebung zahlen muss, es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig von Kontainer Kontainer-Mitarbeitenden verursacht wurde.
11.5 Kontainer unterstützt den Kunden – unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung – bei der Erfüllung seiner Pflicht als Datenverantwortlicher, die Aufsichtsbehörden zu kontaktieren und auf Anfragen von Vorgesetzten oder Anfragen zur Ausübung der Rechte betroffener Personen gemäß der Datenschutzverordnung zu antworten. Der Kunde trägt alle mit dieser Unterstützung verbundenen Kosten, sofern im Angebotsdokument nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Die Unterstützung, die Kontainer dem Kunden leistet, muss zu den aktuellen Stundensätzen bezahlt werden, die im Angebotsdokument vereinbart sind.
12.1 Die Preise für die Kontainer SaaS-Dienste sind im Angebotsdokument angegeben. Die Preise verstehen sich exkl. MwSt. MwSt.
12.2 Sofern im Angebotsdokument nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, können Lizenzpreise aufgrund von Kostenregulierungen angepasst werden. Die Preisanpassung für Kontainer SaaS muss dem Kunden mindestens 4 Monate vor Beginn mitgeteilt werden. Der Kunde ist berechtigt, den Kontainer-SaaS-Vertrag jederzeit entsprechend der Preisregelung, jedoch mit einer Frist von mindestens 1 Monat, zu kündigen.
12.3 Die Abrechnung des Kunden für die Kontainer SaaS-Dienste erfolgt für einen Zahlungszeitraum. Ein Zahlungszeitraum stellt eine Vergütung von 1, 3, 6 oder 12 Monaten dar, die im Angebotsdokument vereinbart wird. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen, es sei denn, im Angebotsdokument oder im Vertrag ist eine andere Vereinbarung getroffen. Bei Zahlungsverzug hat Kontainer Anspruch auf einen Zinssatz in Höhe von 2 % des Rechnungsbetrages pro Stunde. Monat vom letzten Fälligkeitsdatum der Zahlung bis zur Zahlung. Kontainer ist außerdem berechtigt, den Zugang des Kunden zur Betriebsumgebung vorübergehend zu sperren, wenn der Kunde nach drei Zahlungsaufforderungen und wiederholten Mahnungen eine Rechnung von Kontainer nicht bezahlt hat.
12.4 Sonstige Leistungen, wie z. B. Beratungsleistungen oder Änderungen, werden entsprechend der Vereinbarung in Rechnung gestellt.
13.1 Kontainer ist berechtigt, Subunternehmer für die Bereitstellung von Hosting-Diensten im Rahmen der Vereinbarung einzusetzen, und der Kunde stimmt hiermit im Allgemeinen zu, Subunternehmer für die Bereitstellung der Kontainer SaaS Hosting-Dienste einzusetzen, wie in der Datenverarbeitungsvereinbarung festgelegt.
14.1 Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen einer Partei aus dem Vertrag ausgesetzt, solange die Situation höherer Gewalt andauert und die Vertragspartei durch die Situation höherer Gewalt an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert wird.
14.2 Als höhere Gewalt gelten Umstände besonders qualifizierter Art, die außerhalb der Kontrolle der Vertragspartei liegen und die die Vertragspartei vor Vertragsschluss nicht hätte berücksichtigen dürfen, noch nach Vertragsschluss hätte vermeiden oder erkennen dürfen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem folgende Umstände:
Blitzschlag, Überschwemmung, Feuer, Überlastung oder Ausfall interner und externer Netzverbindungen, Streik oder sonstige Arbeitskonflikte mit dem Kunden oder dem Lieferanten.
Dauert eine Situation höherer Gewalt länger als 30 Tage an oder ist die Situation höherer Gewalt von solcher Art oder Dauer, dass die Erfüllung des Vertrags als unmöglich angesehen werden kann, ist die andere Partei berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen . Aus diesem Anlass kann keine der Parteien einen Anspruch geltend machen.
15.1 Die Haftung von Kontainer ist auf direkte Verluste beschränkt und Kontainer ist nicht verantwortlich für entgangene Einnahmen, Produktionsausfälle, Verlust oder Wiederherstellung von Daten, fehlerhafte Daten, Zerstörung von Daten, erhöhte Nutzung interner oder externer Ressourcen, Ruf- oder Firmenwertverlust oder sonstige indirekte Schäden/Verluste. Die Gesamthaftung von Kontainer im Rahmen der Vereinbarung ist auf einen Betrag begrenzt, der der Vergütung für zwölf (12) Monate für die Kontainer-SaaS-Lizenz entspricht, und auf einen Betrag, der der Vergütung für drei (3) Monate für die Tainer-SaaS-Lizenz entspricht. ersatzrelevantes Ereignis. Etwaige Strafbeträge, vgl. § 8, werden in die Berechnung der Entschädigung nach dem Vertrag einbezogen.
15.2 Sofern im Angebotsdokument nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, haftet Kontainer nicht für Verluste, die durch Systemausfälle, Stromausfälle, unbefugten Zugriff, Störungen, Änderungen aus technischen oder betrieblichen Gründen, einschließlich Fehlern und Mängeln in Kontainer SaaS, entstehen. Hardware oder unvorhergesehene und unbefugte Personen, von Aufsichtsbehörden auferlegte Bedingungen.
15.3 Kontainer haftet nicht für Mängel und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine angemessene Mängelverweigerung, es sei denn, der Kunde hat zuvor Kontainer reklamiert und Kontainer war nicht in der Lage, die Mängel nach einer angemessenen Frist von mindestens 10 Tagen ab dem Datum zu beheben ob Kontainer die Anforderungen des Kunden erhalten hat.
16.1 Eine Partei kann mit verbindlicher Wirkung für die andere Partei die im Angebotsdokument angegebene Adresse einschließlich E-Mail mitteilen.
17.1 Sofern im Angebotsdokument nichts anderes vereinbart ist, tritt die Vereinbarung mit der Unterzeichnung in Kraft. Die Vereinbarung bleibt bestehen, bis sie gemäß Abschnitt 17.2 oder 17.3 unten gekündigt wird.
17.2 Der Kunde kann diesen Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen, frühestens jedoch nach drei Monaten.
17.3 Kontainer kann den Vertrag kündigen, wenn der Kunde mit seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag erheblich in Verzug gerät, einschließlich wenn der Kunde nach einem dritten Zahlungsanspruch die ordnungsgemäße Gegenleistung im Rahmen des Vertrags nicht gezahlt hat.
18.1 Kontainer ist verpflichtet, den Kunden bei vollständiger oder teilweiser Beendigung des Vertrags, aus welchem Grund auch immer, in angemessener und notwendiger Weise im Zusammenhang mit der Rückgabe des Kunden und/oder der Übergabe des Kunden an andere Lieferanten zu unterstützen. Die Hilfeleistung muss schnellstmöglich und möglichst vor dem Beendigungstermin geleistet werden.
18.2 Die Beratungsunterstützung von Kontainer im Zusammenhang mit der Beendigung des Vertrags wird von Kontainer zu den jeweils geltenden Stundensätzen für Beratungsleistungen abgerechnet. Kontainer ist berechtigt, eine Vorauszahlung seiner Beratungsleistungen vom Kunden zu verlangen, wenn dies durch die Umstände des Kunden angemessen gerechtfertigt ist, beispielsweise weil der Kunde es versäumt hat, zu zahlen, und mit seiner Hilfe gemäß Abschnitt 18.1 auf die Bezahlung der Beratungsleistungen zu warten Alle anderen Beträge, die aufgrund der Kontainer-SaaS-Dienste entstehen, werden erhalten.
18.3 Sofern nicht anders vereinbart, werden die Daten und Dateien des Kunden in der Kontainer-SaaS-Umgebung gelöscht, wenn die Vereinbarung endet.
19.1 Die Vereinbarung und ihre Auslegung unterliegen dänischem Recht und den dänischen Gerichten.
19.2 Der Vereinbarungsort ist Kopenhagen, Dänemark.