Kundensupport bei Kontainer: Ihre Partner für Erfolg und Zufriedenheit

Vi hjælper dig og dine kollegaer med Kontainer

Succesfuld forankring i jeres virksomhed

Jeres Kontainer DAM og PIM skal understøtte jeres virksomheds brug af billeder, data, videoer mm. Det er vores Customer Success Teams formål at løfte den opgave med jer. Vi har alt fra onboarding, individuel konsultation og support til selvhjælp og brugerguides. Vores prioritet er at optimere jeres arbejdsgange omkring digitale assets og data.

Egen Account Manager

Personlig service og support, book direkte i jeres account managers kalender

Brugerguides & Helpdesk

Brugerguides, videoer, artikler, mm. Bestem selv tempoet for din tilegnelse

24/7 Support

Lige meget hvor du er i verden, er vi altid til rådige på chat, telefon og e-mail

Best Practise

Hold dig opdateret med best practise indenfor Digital Asset og Product Information Management

Tips & Tricks

Dyk ned i et hav af inspiration. Fra strukturering til styling, vi dækker det hele

Admin Succes Program

Effektiv onboarding af nye admin brugere giver mindre udfordringer med overgange

Nyhedsbreve & Opdateringer

Vi holder alle admin brugere opdateret og informeret om opdateringer

Overblik med Your Plan

Direkte adgang til et overblik over jeres Kontainer pakke, account manager, opgraderinger, mm.

Løsninger & Ændringer

Planlægning, eksekvering, lancering, ændring og tilpasning, vi har overskud til det hele

Onboarding & optimering

KOM IGANG MED DAM & PIM

Skræddersyet implementering og integration

Alle virksomheder og organisationer er forskellige. Derfor tilpasser vi vores onboarding til jeres kontekst.

Med +20 års erfaring, kunder og partnere verden over, kan vi nemt oversætte jeres behov til DAM og PIM løsninger, der passer jer. Det mest afgørende succeskriterie for tech er forankring i virksomheden samt hos brugerne. Vores Customer Success guider jer hele vejen fra for-analyse, gennem opsætning, til lancering og videre. SSO, webshops, ERP, Canva, Adobe Creative Cloud, Templafy, mm. – vores løsninger dækker.

Maßgeschneiderte Integrationen für Ihren Erfolg

Assets and data popping out from a screen showing Kontainer's combined PIM and DAM

FÅ DIT BRAND TIL AT SKINNE

Masser af inspiration

Det er altid uoverskueligt at starte fra bunden, så det gør vi ikke hos Kontainer. I får masser af inspiration og demonstrationer af hvordan lignende kunder bruger DAM og PIM. Vi dækker alt fra strukturering til styling.

Kontainers interface integrerer sig fuldstændigt med jeres brand. Det er let at konfigurere, opdatere og alle ændringer er øjeblikkelige. Vores DAM organiserer og opbevarer alle jeres digitale filer. Samtidig indeholder mapperne også kapacitet til at bygge landingssider, brand portaler, brugerguides – og meget mere.

Vores Customer Success team vil inspirere og guide jer igennem alt, hvad I ønsker.

Kontainer info hub

Find svarene i vores Helpdesk

Vi udvider og opdaterer vores vejledninger om, hvordan man bruger Kontainer-platformen løbende. Tag et kig på vores manualer og tips for at få mest muligt ud af jeres DAM-løsning.

Besøg Kontainer Helpdesk