Unser Kundensupport ist jederzeit bereit, Ihnen und Ihren Kollegen mit Ihrem Kontainer zu helfen

Ein umfangreiches Serviceprogramm

Erfolgreiche Verankerung in Ihrem Geschäft

Kontainer Customer Success hat ein Ziel: sicherzustellen, dass Ihre Datenbank und Freigabesystem Ihren Alltag erleichtern. Unser umfangreiches Serviceprogramm beinhaltet Onboarding, Individuelle Beratung, Support, Infokataloge und Optimierungshilfen. Ihre Datenworkflows zu verbessern, ist unsere Priorität.

Zugewiesener Account Manager

Persönliche Beratung und Support, wenn Sie ihn brauchen; buchen Sie direkte einen Termin im Kalender Ihres Account Managers.

User Guides & Helpdesk

Nutzeranleitungen, Videos, Artikel, etc. Lernen Sie in der Geschwindigkeit, die Ihnen passt.

24/7 Support

Wo immer Sie sind, wir sind stets per Chat, Telefon und E-Mail erreichbar.

Vorbildliche Praxis

Halten Sie sich auf dem laufenden mit topaktuellen Lösungen im Dateienmanagement

Tipps & Tricks

Vom generellen Aufbau bis hin zum individuellen Styling: schauen Sie sich unseren Inspirationsinhalt gerne genauer an

Admin Success Program

Effektives Onboarding für neue Administratoren Ihres Kontainers, für einen gleitenden Übergang

Newsletters & Updates

Wir halten Administratoren auf dem Laufenden über Neuerungen im Kontainer-System

Your Plan Übersicht

Schneller Überblick über Ihre aktuelle Lösung, Ihren Account Manager, Upgrademöglichkeiten, etc.

Stetige Anpassung

Planung, Einstellung und Veröffentlichung. Danach Anpassungen und Konfigurierungen. Wir helfen auf der gesamten Bandbreite

Von der Integrierung zur Optimierung

MIT DAM & PIM LOSLEGEN

Benutzerdefinierte Integrierungen

Keine zwei Unternehmen sind komplett identisch. Wir bieten ein maßgeschneidertes Onboarding komplett nach Ihren Bedürfnissen.

Mit 20 Jahren Erfahrung sowie weltweiten Kunden und Partnern, können wir Ihnen gut mit dem Einrichten der neuen Datenbank und des Freigabesystems helfen.

Der wichtigste Faktor im IT-Sektor ist Nutzeradaption. Wir helfen Ihnen auf dem gesamten Weg von Voranalyse, Einrichtung zur Veröffentlichung. SSO, Webshops, ERP, Canva, Adobe, Templafy, etc. – wir integrieren in Ihre existierenden Systeme.

LASSEN SIE IHRE MARKE HERAUSSTECHEN

Benötigen Sie Inspiration?

Mit einem leeren Blatt Papier anzufangen, kann oft etwas frustrierend sein. Das ist mit Kontainer nie der Fall. Wir bieten Demos und Inspirationsinhalt für diverse Industrien und Anwendungsfälle an. Sowohl für den generellen Aufbau als für Designbeispiele.

Kontainer passt sich nahtlos an Ihre Brand und Ihr Design an. Die Konfiguration ist schnell gemacht und die Änderung werden direkt umgesetzt. Unsere DAM Lösung organisiert und lagert alle Ihre Dateien. Ein Seiteneditor ist auch enthalten – dieser erlaubt die Gestaltung von Landingpages wie Brandportalen, Nutzungsanleitungen, Presseportalen, etc.

Wir helfen Ihnen gerne mit der Inspiration und Umsetzung.

Kontainer Wissensbank

Finden Sie Antworten in unserem Helpdesk

Wir arbeiten stetig daran, unsere Nutzeranweisungen zu erweitern und zu aktualisieren. Sehen Sie sich unsere Manuale und Tipps an, um so viel wie möglich aus Ihrem Kontainer DAM herauszuholen.

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