Onze support staat altijd klaar om jou en je collega's te helpen met Kontainer

Succesvol verankerd in je organisatie

Customer Success bij Kontainer heeft één doel: ervoor zorgen dat je centrale hub voor bestanden en data je bedrijf laat groeien. Ons uitgebreide serviceprogramma omvat onboarding, persoonlijk advies, support, selfservice en begeleiding bij optimalisatie. Het verbeteren van je workflows voor bestanden en data heeft onze hoogste prioriteit.

Vaste accountmanager

Persoonlijke begeleiding en ondersteuning; plan direct een afspraak in de agenda van je accountmanager.

Handleidingen & helpdesk

Handleidingen, video's, artikelen en meer. Leer in je eigen tempo.

24/7 support

Waar je ook bent, we zijn dag en nacht bereikbaar via chat, telefoon en e-mail.

Best practices

Blijf op de hoogte van best practices op het gebied van bestands- en databeheer.

Tips & tricks

Van structuur tot styling: duik in onze bron van inspirerende content.

Admin Success Program

Een effectief onboardingprogramma voor nieuwe beheerders, voor een soepele overdracht.

Nieuwsbrieven & updates

We houden beheerders op de hoogte wanneer we onze diensten uitbreiden.

Overzicht van je abonnement

Snel toegang tot je huidige abonnement, je accountmanager, upgrades en meer.

Doorlopend maatwerk

Plannen, inrichten en lanceren. Daarna aanpassen en opnieuw configureren – wij hebben de capaciteit.

wij begeleiden je bij de ingebruikname en optimalisatie

AAN DE SLAG MET DAM & PIM

Implementatie en integratie op maat

Geen twee mensen zijn hetzelfde, en geen twee bedrijven ook niet. Daarom stemmen we de onboarding af op jouw bedrijf en situatie.

Met +20 jaar ervaring en klanten en partners wereldwijd vertalen we je behoeften naar de DAM- & PIM-oplossingen die bij je passen.

De belangrijkste succesfactor voor technologie is dat gebruikers het omarmen. Ons Customer Success-team begeleidt je van de analyse vóór de implementatie tot de inrichting en lancering. SSO, webshops, ERP, Canva, Adobe Creative Cloud, Templafy en meer – wat je ook nodig hebt, we hebben een oplossing.

Lees over onze AVG-conforme videotool

LAAT JE MERK OPVALLEN

Laat je inspireren

Helemaal opnieuw beginnen is altijd lastig – met Kontainer hoeft dat nooit. We leveren demo’s en inspirerende content voor uiteenlopende branches en onderwerpen. Van structuur tot vormgeving: we helpen je op weg.

De interface van Kontainer sluit naadloos aan op je merk. De configuratie is snel, en wijzigingen zijn direct zichtbaar. Onze DAM-oplossing organiseert en bewaart al je bestanden, en bevat ook een pagebuilder voor brandportalen, gebruikershandleidingen – alles wat je wilt.

We inspireren je en begeleiden je bij elke stap.

Artikel: DAM of MAM?

Kontainer infohub

Vind antwoorden in onze helpdesk

We breiden onze handleidingen voor het Kontainer-platform voortdurend uit en werken ze bij. Bekijk onze handleidingen en tips om het maximale uit je DAM-oplossing te halen.

Naar de helpdesk van Kontainer