Vår support finns alltid här för att hjälpa er och era kollegor med Kontainer

En framgångsrik förankring i er verksamhet

Kontainer Customer Success har ett mål: att se till att er centrala plattform för filer och data hjälper er verksamhet att blomstra. Vårt heltäckande serviceprogram omfattar onboarding, individuell rådgivning, support, självbetjäning och vägledning för optimering. Att förbättra era arbetsflöden för filer och data är vår prioritet.

Dedikerad kontoansvarig

Personlig vägledning och support – boka direkt i er kontoansvariges kalender.

Användarguider & helpdesk

Användarguider, videor, artiklar m.m. Lär er i den takt som passar er.

Support dygnet runt

Var ni än befinner er finns vi tillgängliga dygnet runt via chatt, telefon och e-post.

Best practice

Håll er uppdaterade om best practice inom hantering av filer och data.

Tips & tricks

Från struktur till design – dyk ner i vårt inspirerande innehåll.

Admin Success Program

Effektivt onboardingprogram för nya administratörer som ger smidiga övergångar.

Nyhetsbrev & uppdateringar

Vi håller administratörerna uppdaterade och informerade när vi utökar våra tjänster.

Översikt över er plan

Snabb åtkomst till er nuvarande plan, er kontoansvarige, uppgraderingar m.m.

Löpande anpassning

Planera, sätt upp och lansera. Ändra och konfigurera sedan om – vi har kapaciteten.

Vägledning genom införande och optimering

KOM IGÅNG MED DAM & PIM

Anpassad implementering och integration

Inga två människor är likadana, och inte heller två företag. Därför anpassar vi onboardingen efter ert företag och ert sammanhang.

Med +20 års erfarenhet och kunder och partner världen över omvandlar vi era behov till de DAM- och PIM-lösningar som passar er.

Den viktigaste framgångsfaktorn för teknik är att användarna tar den till sig. Vårt Customer Success-team vägleder er från analysen före implementeringen till uppsättning och lansering. SSO, webbutiker, ERP, Canva, Adobe Creative Cloud, Templafy m.m. – vad ni än behöver har vi en lösning.

Läs om vårt GDPR-kompatibla videoverktyg

Maßgeschneiderte Integrationen für Ihren Erfolg

Assets and data popping out from a screen showing Kontainer's combined PIM and DAM

FÅ ERT BRAND ATT STICKA UT

Få inspiration

Att börja från noll är alltid överväldigande – med Kontainer behöver ni aldrig göra det. Vi tillhandahåller demor och inspirerande innehåll inom olika branscher och ämnen. Från struktur till design – vi har det ni behöver.

Kontainers gränssnitt anpassas sömlöst efter ert brand. Konfigurationen går snabbt, och ändringarna syns direkt. Vår DAM-lösning organiserar och lagrar alla era filer. Den innehåller också en sidbyggare för att skapa brandportaler, användarguider – allt ni vill.

Vi finns här för att inspirera och vägleda er i varje steg.

Artikel: DAM eller MAM?

Kontainers informationshubb

Hitta svar i vår helpdesk

Vi utökar och uppdaterar löpande våra guider om hur ni använder Kontainer-plattformen. Ta en titt på våra manualer och tips för att få ut det mesta av er DAM-lösning.

Bläddra i Kontainers helpdesk