Gör DAM till en sömlös förlängning av ert brand

Implementeringsplan för DAM

Implementeringen av Kontainer tar oftast 1–3 månader, beroende på hur komplex verksamheten är. Nedan får ni en allmän bild av implementeringsprocessen – hoppa över de steg som inte är relevanta för er. Under onboardingen och därefter kan ni boka så många support- och inspirationsmöten som ni behöver.

1. Uppstartsmöte

Allmän genomgång och bedömning av behov och krav. Vi lägger upp planen för ert Kontainer.

2. Utseende och känsla

Vi anpassar utseendet på ert Kontainer så att det blir en sömlös förlängning av ert brand, inklusive egna typsnitt och URL:er.

3. Inspiration och struktur

Vi utforskar uppsättningar hos liknande kunder och sätter upp en struktur som passar era användningsområden.

4. Datataggar och sökfilter

Pro+-planer: Konfiguration av kategorier för datataggning och definition av sökfilter.

5. Import av filer

Import av filer och data manuellt, automatiskt eller både och – samtidigt som dubbletter tas bort.

6. Automatisering och integrationer

Aktivering av standardplugins och anpassning av integrationer som förenklar arbetsflödena och minskar antalet fel.

7. Skapande av mallar

Uppsättning av snabbval för nedladdning och mallar för dataexport till era användares dagliga uppgifter.

8. Användarspecifik åtkomst

Definition av behörighetsgrupper och dataåtkomst. Inbjudan av användare och uppsättning av publika portaler.

9. Utrullning och support

Efter utrullningen växer och förändras ert Kontainer i takt med er. Vi följer upp och håller er uppdaterade.

Vi sätter inget tak för

Onboardingmöten online

Alla kunder är olika, så vi börjar alltid med ett uppstartsmöte och fortsätter sedan i er takt. Ni kan boka så många onboardingmöten online som ni behöver.

Vårt personliga arbetssätt innebär att vi inte använder chattbottar eller generiska svar. Vi tror på att vara närvarande, lyssna och inspirera er att lyckas.

Boka möten

Guider, tips och tricks

Kunskapsbas och uppdateringar

Vår kunskapsbas är en värdefull resurs med svar på vanliga frågor, instruktioner och best practice som hjälper er att navigera effektivt i plattformen.

Helpdesk
Chatt och e-post
Telefonsupport

Ni får också de senaste nyheterna, tipsen och funktionsuppdateringarna direkt i inkorgen, så att ni alltid är uppdaterade om den senaste utvecklingen.

En långsiktig lösning

Best practice och inspiration

Kontainer anpassar sig och möjliggör nya arbetsflöden för filer och data i takt med att er verksamhet växer. Plattformens styrka ligger i dess förmåga att förändras över tid och skala upp verksamheten tillsammans med er.

Vi visar hur liknande kunder har hanterat era utmaningar och tar fram anpassade lösningar i workshops när ni står inför nya krav. Med +20 år i branschen finns vi här för att vägleda er.

Mer om Customer Success

Implementeringen av Kontainer var toppen. Vi fick all hjälp vi behövde och massor av inspiration från andra kunder som liknar oss.

Andrea Smith, CMO

Organisering, automatisering och mycket mer – på nästa nivå.

Få en personlig presentation på 30 minuter

Se hur Kontainer kan förenkla hanteringen av filer och data så att ni kan fokusera på era mål. Vi visar er:

Hur Kontainer passar era behov
Inspiration från andra kunder som liknar er
Plattformens funktioner
Best practice och överväganden kring DAM & PIM
Svar på alla era frågor

Kontainers kundsupport

Kontainer DAM & PIM – fem stjärnor på Capterra och G2

Vanliga frågor om implementering av DAM

Tidsplanen för implementeringen varierar beroende på verksamhetens komplexitet och specifika behov, men de flesta uppsättningar är klara inom 2–8 veckor. Vårt team arbetar nära er för att säkerställa en smidig införing i rätt tid.

Vi erbjuder omfattande support, bland annat projektledning, utbildning och teknisk hjälp, så att ert team är fullt rustat att använda DAM effektivt från första dagen.

Ja, Kontainer DAM är utformat för att integreras sömlöst med en rad system, bland annat webbutiker, CMS, ERP och PIM-lösningar. Vårt tekniska team arbetar tillsammans med er för att säkerställa smidig synkronisering och integration av data.

Kontainer DAM erbjuder en hög grad av anpassning, så att ni kan skräddarsy plattformen efter era specifika krav. Det omfattar egna metadatafält, användarbehörigheter och arbetsflöden.

Implementeringsprocessen omfattar oftast en behovsanalys, systemkonfiguration, datamigrering, utbildning av användare och testning. Vårt team vägleder er genom varje steg för att säkerställa en lyckad införing.