Haz que el DAM sea una extensión natural de tu marca

Plan de implementación del DAM

La implementación de Kontainer suele durar entre 1 y 3 meses, según la complejidad de cada cliente. A continuación te mostramos una idea general del proceso de implementación; descarta los pasos que no sean relevantes para ti. Durante la fase de onboarding y después, puedes reservar todas las reuniones de soporte e inspiración que necesites.

 

Distintivo Software Advice Mejor atención al cliente 2026 para Kontainer  Distintivo Capterra Mejor relación calidad-precio 2026 para Kontainer   Distintivo G2 Otoño 2026 Mejor ROI estimado en PIM  Distintivo G2 Otoño 2026 Líder en DAM  Distintivo G2 Otoño 2026 High Performer en e-commerce Distintivo Capterra Mayor facilidad de uso 2026 para Kontainer  Distintivo Software Advice Más recomendado 2026 para Kontainer

Kontainer - Customer Care

1. Sesión de lanzamiento

Repaso general y evaluación de necesidades y requisitos. Definimos el plan para tu Kontainer.
icon paint

2. Aspecto visual

Adaptamos el diseño de tu Kontainer para que sea una extensión natural de tu marca, con tipografías y URL personalizadas.
Kontainer - Integrations

3. Inspiración y estructura

Exploramos configuraciones de clientes similares y creamos una estructura que se adapte a los usos que tienes previstos.
Custom fields

4. Etiquetas de datos y filtros de búsqueda

Planes Pro+: configuración de categorías de etiquetado de datos y definición de filtros de búsqueda.
Kontainer - Cloud Based

5. Importación de activos

Importación de activos y datos de forma manual, automatizada o ambas, eliminando los duplicados.
icon link

6. Automatización e integraciones

Activamos plugins estándar y adaptamos integraciones para simplificar los flujos de trabajo y reducir los errores.
Kontainer - Download sets

7. Creación de plantillas

Configuramos opciones de descarga rápida y plantillas de exportación de datos para las tareas diarias de tus usuarios.
Kontainer - User Permissions

8. Accesos por usuario

Definimos grupos de permisos y conjuntos de acceso a datos. Invitamos a los usuarios y configuramos portales públicos.
agreement icon

9. Lanzamiento y soporte

Tras el lanzamiento, tu Kontainer crecerá y evolucionará contigo. Haremos seguimiento y te mantendremos al día.
Sin límites

Cada cliente es distinto, así que siempre empezamos con una reunión de lanzamiento y después seguimos a tu ritmo. Puedes reservar todas las sesiones de onboarding online que necesites.

Nuestro enfoque personal significa que no usamos chatbots ni respuestas genéricas. Creemos en estar presentes, escuchar e inspirarte para que tengas éxito.

Reserva sesiones
Support and inspiration whenever you want - also regarding your Image Bank
A woman sitting on a desk, smiling down at her tablet
Guías, consejos y trucos

Nuestra base de conocimiento es un recurso valioso, con respuestas a preguntas frecuentes, guías prácticas y buenas prácticas para ayudarte a usar nuestra plataforma de forma eficaz.

  • Helpdesk
  • Chat y correo electrónico
  • Soporte telefónico

Además, recibirás las últimas noticias, consejos y novedades de funciones directamente en tu bandeja de entrada, para estar siempre al día de las últimas novedades.

Una solución a largo plazo

Kontainer se adapta a los cambios en tus flujos de trabajo con activos y datos a medida que tu empresa crece. La fuerza de la plataforma está en su capacidad de evolucionar con el tiempo y escalar contigo.

Te mostraremos cómo clientes similares han afrontado tus mismos retos y diseñaremos contigo soluciones a medida cada vez que surjan nuevos requisitos. Con más de 20 años en el sector, estamos aquí para guiarte.

Más sobre Customer Success
Woman attending online meeting on her laptop smiling and talking with gesturing hands
«La implementación de Kontainer fue estupenda. Tuvimos toda la ayuda que necesitábamos y mucha inspiración de otros clientes parecidos a nosotros.»

Andrea Smith, CMO

Organización, automatización y mucho más, a otro nivel.

Descubre cómo Kontainer simplifica la gestión de archivos y datos para que puedas centrarte en tus objetivos. Te mostraremos:

  • Cómo se adapta Kontainer a tus necesidades
  • Inspiración de clientes como tú
  • Las funciones y posibilidades de la plataforma
  • Buenas prácticas y aspectos clave de DAM y PIM
  • Respuestas a todas tus preguntas

 

Equipo de atención al cliente de Kontainer

Kontainer DAM y PIM: cinco estrellas en Capterra y G2

 

Preguntas frecuentes sobre la implementación del DAM

¿Cuánto se tarda en implementar Kontainer DAM?

El plazo de implementación depende de la complejidad y de las necesidades concretas de tu empresa, pero la mayoría de las configuraciones se completan en 2 a 8 semanas. Nuestro equipo trabaja estrechamente contigo para garantizar un despliegue fluido y puntual.

¿Qué tipo de soporte ofrece Kontainer durante la implementación?

Ofrecemos un soporte completo, que incluye gestión de proyectos, formación y asistencia técnica, para que tu equipo esté totalmente preparado para usar el DAM de forma eficaz desde el primer día.

¿Se puede integrar Kontainer DAM con nuestros sistemas actuales?

Sí, Kontainer DAM está diseñado para integrarse sin problemas con una amplia variedad de sistemas, como tiendas online, CMS, ERP y soluciones PIM. Nuestro equipo técnico trabajará contigo para garantizar una sincronización e integración de datos fluidas.

¿Hasta qué punto se puede personalizar Kontainer DAM para mi empresa?

Kontainer DAM ofrece un alto nivel de personalización, para que adaptes la plataforma a tus requisitos concretos. Esto incluye campos de metadatos personalizados, permisos de usuario y flujos de trabajo.

¿Qué pasos incluye el proceso de implementación?

El proceso de implementación suele incluir una evaluación de necesidades, la configuración del sistema, la migración de datos, la formación de los usuarios y las pruebas. Nuestro equipo te guiará en cada paso para garantizar un despliegue exitoso.

Integraciones
Casos
Contacto
Noticias