Cas client : AVK International

AVK a économisé 75 % de son temps de recherche hebdomadaire grâce à son nouveau système DAM

Leader mondial des vannes et des bouches d’incendie, AVK International travaille chaque jour à créer de nouveaux produits qui font la différence pour ses clients et pour la planète. C’est pourquoi AVK International a mis en place le système DAM Kontainer. Avec son design convivial, son automatisation intelligente et ses nombreuses possibilités d’intégration, il fait gagner beaucoup de temps à l’entreprise tout en réduisant le risque d’erreurs.

Gagnez du temps et des ressources avec un système Kontainer DAM

Une meilleure vue d'ensemble, du Danemark à l'Afrique du Nord

Dans une organisation où fichiers volumineux, contenus graphiques, supports de vente, présentations, informations produit et manuels circulent en flux constant entre les services, retrouver le bon contenu peut devenir un processus ingérable et chronophage.

En moyenne, les collaborateurs passent en effet 8 % de leur journée de travail à chercher des informations et des contenus, soit environ 93 heures par an et par collaborateur.

Outre une consommation de temps inutilement élevée, il existe aussi un risque d’utiliser des contenus obsolètes ou erronés lorsque de nouvelles brochures ou images ne sont pas disponibles dans les bons dossiers ni pour les bonnes personnes.

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Un système tout-en-un

Structure et donne une vue d'ensemble de vos contenus

Avec Kontainer, AVK peut créer des liens et des dossiers segmentés uniques pour ses différents utilisateurs, selon la personne qui doit utiliser les contenus, de sorte que le client, le vendeur ou le chef de produit ne voient que les contenus dont ils ont besoin. En même temps, la recherche est enrichie de tant d’informations qu’il suffit de quelques secondes pour trouver le contenu souhaité. Le design convivial de Kontainer offre une bonne vue d’ensemble des contenus d’AVK, auparavant stockés sur le lecteur réseau interne de l’entreprise dans des dossiers non classés.

« Nous avons mis de l’ordre dans toutes nos images ! Nous pouvons facilement faire en sorte que chacun utilise les contenus corrects et les plus récents. Grâce au design convivial de Kontainer, nous veillons aussi à ce que tous nos utilisateurs puissent chercher eux-mêmes des contenus sans difficulté. »

Anne Dorte Laursen / Coordinatrice marketing / AVK International

« Notre workflow a été simplifié, je reçois personnellement beaucoup moins de demandes concernant les images. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et nous avons une bien meilleure vue d'ensemble de nos contenus depuis la mise en place de Kontainer »

Anne Dorte Laursen

Coordinatrice marketing, AVK International

Un quotidien plus simple pour toute l'organisation

Jusqu'à 20 heures par semaine consacrées au partage de fichiers

Avant de passer à Kontainer, Anne Dorte et son équipe constataient que beaucoup trop d’heures étaient consacrées aux demandes pour savoir où trouver des images ou des supports de vente. Elles ont donc analysé leurs processus internes. Il s’est avéré que le service marketing passait près de 20 heures par semaine à chercher les bons contenus pour les bonnes personnes.

Grâce au système DAM convivial de Kontainer, le service marketing d’AVK connaît aujourd’hui moins d’interruptions et un meilleur workflow. Kontainer a été déployé dans les services marketing et commerciaux de l’entreprise en Europe et en Afrique du Nord, mais sera à terme étendu au monde entier.

Des intégrations qui font gagner du temps créent beaucoup de valeur

Rationalise votre workflow

AVK International a tiré parti du fait que le système DAM Kontainer est facile à intégrer en connectant le système PIM Perfion, qu’elle utilisait déjà, à Kontainer. Les images produit sont ainsi enrichies automatiquement de toutes les informations nécessaires, comme les tags, la dénomination et les descriptions, lors de leur import dans Kontainer. L’intégration a aussi permis à Anne Dorte et à ses collègues du service marketing de connaître moins d’interruptions et, globalement, un meilleur workflow aujourd’hui.

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« Nous sommes très satisfaits de notre mise en place de Kontainer. Ils sont très proactifs. Ce qui nous a convaincus, c'est que la solution était danoise, maîtrisable et simple pour nous comme pour nos utilisateurs, et à un prix vraiment compétitif. Jusqu'ici, le parcours n'a été que positif. »

Anne Dorte Laursen

Coordinatrice marketing, AVK International

Kontainer veille à ce que vos contenus soient toujours à jour

Moins de contenus erronés

« Nous l’utilisons surtout pour la diffusion de nos images, dessins, documents Adobe InDesign, présentations PowerPoint, fiches techniques, manuels produit et brochures. Le fait que les clients puissent désormais y accéder eux-mêmes est génial, et nous sommes en outre sûrs que nos contenus sont toujours à jour. Nous évitons beaucoup d’allers-retours entre les services : on peut rapidement générer un lien pour les personnes concernées, qui accèdent alors exactement aux contenus dont elles ont besoin. »

Anne Dorte Laursen / Coordinatrice marketing / AVK International

DES SOLUTIONS SUR MESURE POUR VOTRE ENTREPRISE

Des intégrations qui font gagner du temps

Outre le fait de faciliter le quotidien des collaborateurs et des clients d’AVK grâce au tagging automatique, à la recherche personnalisée et aux intégrations performantes entre Kontainer et d’autres systèmes, le système DAM peut aussi être adapté à la langue de votre choix, ce qui devient pertinent pour AVK International lorsque de nouveaux marchés doivent être conquis et consolidés.

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Un quotidien plus simple et un workflow amélioré

Automatise vos tâches

« Notre workflow a été simplifié. Je reçois personnellement beaucoup moins de demandes concernant les images, et quand je travaille dans Adobe InDesign, je sais où se trouvent les images et je peux facilement les transférer directement dans mes applications. Tout est devenu beaucoup plus simple, et ce sera encore plus simple à l’avenir quand nous étendrons le dispositif à d’autres divisions. Si vous les appelez pour un problème ou un défi, ils le résolvent rapidement. Nous avons fait adapter Kontainer à nos besoins, par exemple avec des critères de recherche spécifiques, le placement automatique des fichiers et le tagging automatique, ce qui a grandement facilité la recherche d’images et d’autres contenus et amélioré considérablement notre workflow.

Anne Dorte Laursen / Coordinatrice marketing / AVK International

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