Cas client : GOSH Copenhagen

GOSH Copenhagen gagne du temps et des ressources avec un nouveau système DAM

gosh copenhagen

L’entreprise danoise de cosmétiques GOSH Copenhagen a obtenu une meilleure vue d’ensemble de ses contenus graphiques et a simplifié le quotidien de ses clients comme de ses collaborateurs grâce au système Kontainer DAM, flexible, convivial et optimisé pour les intégrations, qui aide l’entreprise à limiter les erreurs, à gagner du temps et à mieux exploiter les ressources de ses collaborateurs.

Gosh case
Le temps et l'argent doivent être bien employés

Épargnez à votre entreprise des ressources inutiles avec un système Kontainer DAM

GOSH Copenhagen existe depuis 1945 et produit aujourd’hui des cosmétiques et des produits de soins personnels pour des consommateurs dans le monde entier. Avec son siège et son usine au Danemark, l’entreprise fabrique et distribue ses produits dans plus de 80 pays, du maquillage et des parfums aux soins capillaires, soins de la peau, soins du corps et médicaments.

Autrement dit, il s’agit d’une organisation d’envergure, où d’innombrables images, vidéos, présentations, manuels et guides sont diffusés chaque jour entre de nombreuses personnes, services et clients.

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réduire le time-to-market

Recherchez et diffusez vos contenus plus facilement

« Nous constatons que le time-to-market a nettement diminué : nos contenus sont diffusés beaucoup plus vite, depuis leur import jusqu’au moment où le client reçoit un e-mail l’informant qu’il y a de nouveaux contenus dans la banque d’images qu’il peut utiliser.

Nous limitons ainsi les erreurs et créons un meilleur produit dans l’ensemble. Les choses doivent de préférence se faire automatiquement, et Kontainer a résolu cela ! Les contenus se recherchent rapidement et se diffusent rapidement. La plateforme est bien conçue, vraiment facile à parcourir. Elle profite à la fois à nous et à nos clients, et ce fut donc un bon investissement pour nous ! »

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen
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« Nous avions besoin d'un système permettant d'exécuter rapidement les décisions et facile à utiliser pour les clients, afin qu'ils aient réellement envie d'aller mettre à jour les contenus. C'est ce que nous avons avec Kontainer. »

DR

David B. Rohof

Responsable des médias numériques, GOSH Copenhagen

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UN SYSTÈME QUI ÉVOLUE ET S'ADAPTE À L'ENTREPRISE

Des solutions sur mesure pour vos besoins

« Avec Kontainer, on commence par choisir les champs qui décrivent ses contenus, ce qui pose les bases de la réussite du reste de l’expérience sur la plateforme. Nous avons par exemple choisi de pouvoir nommer les images d’après nos codes EAN, ce qui facilite énormément les extractions.

Si vous avez besoin de contenus pour un produit, il suffit de saisir le code EAN et tous les contenus associés à ce produit apparaissent. Vous pouvez saisir plusieurs codes EAN à la fois et utiliser des listes d’assortiment, pour rechercher rapidement 30 produits en une fois. Cela fait gagner du temps et réduit le risque d’erreurs de notre part. »

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen
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« L'un des meilleurs aspects de Kontainer, c'est qu'ils continuent à optimiser et à développer. Ils nous écoutent beaucoup et restent toujours optimistes. Nous avons l'impression qu'ils nous livrent sans cesse un nouveau produit. »

DR

David B. Rohof

Responsable des médias numériques, GOSH Copenhagen

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SIMPLIFIEZ LES PROCESSUS POUR VOUS ET POUR VOS CLIENTS

Gardez une vue d'ensemble et tenez vos clients à jour

« Nous sommes satisfaits de la fonction de segmentation, qui permet de choisir précisément quelles personnes ont accès à certains contenus. Cela profite à nos clients, car nous gardons une vue d’ensemble, tandis que les clients ne voient que ce dont ils ont besoin et retrouvent rapidement les contenus pertinents. Et c’est vraiment agréable de savoir que Kontainer gère tous les formats de fichiers et qu’il est si facile à parcourir. »

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen
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Un système qui s'adapte à l'entreprise

Avec Kontainer, David a le sentiment que l’entreprise a trouvé un système DAM en constante évolution, qui s’adapte aux besoins de GOSH lorsque de nouveaux défis apparaissent. GOSH a ainsi utilisé des fonctions de Kontainer développées après le début de la collaboration.

« Nous avons aussi une boutique en ligne, où nous devons maintenir nos contenus graphiques ; nous avons réalisé une intégration entre les deux, de sorte que les images soient téléchargées depuis Kontainer et importées automatiquement sur notre site web. Nous nous assurons ainsi que ce que nous avons dans la banque d’images correspond à ce que nous avons sur le web. »

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen
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