Caso de cliente: GOSH Copenhagen

La empresa danesa de belleza GOSH Copenhagen ha ganado visión general sobre su material gráfico y ha hecho el día a día más fácil y manejable tanto para clientes como para empleados con el sistema DAM de Kontainer, flexible, fácil de usar y optimizado para integraciones, que ayuda a la empresa a minimizar errores, ahorrar tiempo y aprovechar mejor los recursos de sus empleados.

El tiempo y el dinero deben invertirse bien

GOSH Copenhagen existe desde 1945 y hoy produce cosmética y productos de cuidado personal para consumidores de todo el mundo. Con sede central y fábrica en Dinamarca, sus productos se fabrican y distribuyen actualmente en más de 80 países, e incluyen desde maquillaje y fragancias hasta cuidado del cabello, de la piel y del cuerpo, además de medicamentos.

En otras palabras, se trata de una organización de gran tamaño, en la que cada día se distribuyen innumerables imágenes, vídeos, presentaciones, manuales y guías entre muchas personas, departamentos y clientes.

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Reduce el time-to-market

«Vemos que el time-to-market se ha reducido notablemente: nuestro material se distribuye mucho más rápido desde que lo subimos hasta que el cliente recibe un correo avisándole de que hay material nuevo en el banco de imágenes que puede usar.

Así minimizamos los errores y creamos un mejor producto en general. Las cosas deberían ocurrir preferiblemente de forma automática, ¡y Kontainer lo ha conseguido! El material se busca y se distribuye rápidamente. La plataforma está muy bien montada y es muy fácil moverse por ella. Nos beneficia tanto a nosotros como a nuestros clientes, así que ha sido una buena inversión.»

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen

«Necesitábamos un sistema que permitiera ejecutar las decisiones rápidamente y que fuera fácil de usar para los clientes, para que realmente quisieran entrar a actualizar el material. Con Kontainer lo tenemos.»

David B. Rohof

Digital Media Manager, GOSH Copenhagen

UN SISTEMA QUE EVOLUCIONA Y SE ADAPTA A LA EMPRESA

«Con Kontainer, empiezas eligiendo con qué campos quieres describir tu material, y eso sienta las bases para que el resto de la experiencia en la plataforma sea un éxito. Por ejemplo, hemos optado por nombrar las imágenes con nuestros códigos EAN, lo que facilita muchísimo hacer extracciones.

Si necesitas material de un producto, basta con escribir el código EAN y aparecerá todo el material asociado a ese producto. Puedes introducir varios códigos EAN a la vez y usar listas de surtido, así que puedes buscar 30 productos de una sola vez. Ahorra tiempo y minimiza el riesgo de que cometamos errores.»

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen

«Una de las mejores cosas de Kontainer es que no dejan de optimizar y desarrollar. Nos escuchan mucho y siempre son optimistas. Sentimos que no paran de entregarnos un producto nuevo.»

David B. Rohof

Digital Media Manager, GOSH Copenhagen

SIMPLIFICA LOS PROCESOS PARA TI Y PARA TUS CLIENTES

«Estamos contentos con la función de segmentación, que permite elegir exactamente qué personas tienen acceso a determinados materiales. Esto beneficia a nuestros clientes, porque nosotros mantenemos el control y ellos solo ven lo que necesitan y encuentran rápidamente el material relevante. Además, es estupendo saber que Kontainer admite todos los formatos de archivo y que es tan fácil moverse por él.»

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen

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Soluciones a medida

Con Kontainer, David siente que la empresa ha encontrado un sistema DAM en constante evolución que se adapta a las necesidades de GOSH cuando surgen nuevos retos. De hecho, GOSH utiliza funciones de Kontainer que se desarrollaron después de empezar la colaboración.

«También tenemos una tienda online en la que debemos mantener nuestro material gráfico, y hemos creado una integración entre ambas, de modo que las imágenes se descargan de Kontainer y se suben automáticamente a nuestra web. Así nos aseguramos de que lo que tenemos en el banco de imágenes es también lo que tenemos en la web.»

David B. Rohof / Digital Media Manager / GOSH Copenhagen

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